Thea
- Inlägget skapades 1 vecka
Använd produkt?
Hej! Beställde hem denna för att ge bort i present men när jag gick hem den saknades själva locket på flaskan. Produkten låg inte heller i någon kartong eller var försluten på något annat sätt så själva spraydelen låg helt öppet i lådan. Det känns inte rätt? 🙃1 produkt i inlägget Använd produkt?2 visningar- Användarens roll: Kundtjänst på Lyko.Kommentaren lades 4 dagarHejsan Thea! 👋 Tack för att du flaggar detta 💖 Använd den inte just nu, registrera ett reklamationsärende genom att logga in på Mina sidor, gå till Orderhistorik, öppna beställningen och starta Reklamation/Retur. Bifoga tydliga bilder på produkten utan lock, spraydelen och hur det låg i paketet (gärna batch/lot‑nummer om det finns) så kan vår retur och reklamationsavdelning kika vidare på detta. Tack igen för att du hörde av dig, ha det bäst!