Alva Kerstin Maria

  • Inlägget skapades 2 veckor

    Trasig

    Hej, jag köpte denna för ca.6 månader sedan. Den har fungerat super för min känsliga hud men har plötsligt slutat fungera. Jag har bytt batterier flera gånger under tiden jag ägt den utan problem men nu händer ingenting när jag försöker slå på den. Jag har kollat så det inte sitter fast hår och som sagt bytt batterier, jag har inte tappat den eller använt den under rinnande vatten. Dock i duschen samt sköljt av den några gånger vilket jag trodde var okej. Har jag förstört den på något sätt eller har den bara lagt av? Kan jag göra något eller är det bara att slänga och köpa en ny? MVH Alva
    1 produkt i inlägget Trasig
    436 visningar
    • Användarens roll: Kundtjänst på Lyko.Kommentaren lades 2 veckor
      Hej hej 🥰 Det lät inte alls bra! Vi skulle gärna vilja att du registrerar en reklamation på ditt konto så att vår reklamationsavdelning kan kika närmare på det 💗 Gå in på lyko.com/sv eller använd vår app och följ stegen nedan 👇 1. Logga in på ditt konto 2. Klicka på ikonen MINA SIDOR 3. Välj sedan Orderhistorik (lyko.com/sv/mina-sidor/orderhistorik) 4. Klicka på det aktuella ordernumret för de varor du vill reklamera 5. Klicka på ikonen REKLAMERA 6. Fyll i antal och reklamationsorsak i textrutan under vald produkt 7. Välj i rullistan hur du vill bli ersatt vid en godkänd reklamation 8. Bekräfta genom att klicka på SKICKA (Du får återkoppling via mail 💌) Ta hand om dig 💗