Jasmin Doreen

  • Jasmin Doreen

    har recenserat en produkt
    1 år
    Betyg: 1 av 5
    Verifierad köpare

    Besviken på LYKO

    För ett år sedan kostade produkten 395:-. Jag blev förvånad när jag köpte produkten för 4 veckor sedan för 520:- istället. Men jag tänkte att det kanske berodde på inflation eller liknande, så jag köpte ändå. Jag var väldigt nöjd med servicen i butiken och med produkten. I fredags gick jag in i butiken och ville köpa hårmasken igen, då kostade den plötsligt 720:-. Jag tycker att en prishöjning på 200:- på 4 veckor är orimlig. Jag vill alltid stödja fysiska butiker, men jag kollade på nätet och där var priset detsamma. Idag är priset nere på 579:- så det är inte inflation; ni är bara giriga och tar ut orimligt mycket. Jag har varit kund hos Lyko i 15 år, men nu slutar jag att handla hos er. Enligt lagen får ni sätta era priser hur ni vill, men till sist är det vi kunder som måste säga ifrån, och det gör jag nu. Det räcker, det här är en korrupt och girig prissättningsstrategi som jag inte längre tänker stödja.
    1 produkt i inlägget Besviken på LYKO
    1393 visningar
    • Kundtjänst på Lyko
      1 år
      Hejsan Jasmine Doreen!🤗 Jag förstår din fundering och jag har varit i kontakt med ansvarig avdelning för att undersöka detta lite närmare med tanke på prisskillnaden under denna period. Under denna period så har det blivit något tokigt i vårt system som gjort att prissättningen ser ut som den gör. Så typiskt och jag förstår att det kan skapa förvirring. Felet är nu korrigerat och priset ska stämma korrekt🥰🤞 Skulle det vara så att du har köpt produkten till fel pris så är du varmt välkommen att höra av dig till oss, så kikar vi närmare på ditt ärende🙌 Ta hand om dig och ha en riktigt fin dag!🌷
    för att lämna en kommentar
  • Ändrad formula :-(

    Varför har denna ändrats ? Så synd den var bäst på marknaden men nu har konsistensen ändrats, den är inte lika dryg och inte lika bra heller. Tacksamt om feedback kan vidarebefordras till Bruns. Läs även min ursprungliga recension.
    1 produkt i inlägget Ändrad formula :-(
    1155 visningar
    • Kundtjänst på Lyko
      2 år
      Hallå där Jasmin! ✨ Så tråkigt att den inte fungerar lika bra som tidigare! 🌸 Vi kan inte se den exakta anledningen till varför en produkts innehåll har förändrats men det kan vara så att varumärket själva har valt att göra om innehållet och uppdatera produkten. Givetvis har jag tagit detta vidare som feedback till vår leverantör. 💗 Ha de bäst!
    för att lämna en kommentar
  • Jasmin Doreen

    har recenserat en produkt
    4 år
    Betyg: 2 av 5
    Verifierad köpare

    Tyvärr inte så bra som förr

    Så synd den var bäst på marknaden men nu har konsistensen ändrats, den är inte lika dryg och inte lika bra heller. Tacksamt om feedback kan vidarebefordras till Bruns. Läs även min ursprungliga recension.
    1 produkt i inlägget Tyvärr inte så bra som förr
    2833 visningar
    • Kundtjänst på Lyko
      2 år
      Hallå där Jasmin! ✨🥰 Hoppsan så tokigt! När jag kikar närmare på detta så kan jag se att du ställt en fråga på produkten för några månader sedan men att denna recension verkar ligga inne som 2 år gammal. Givetvis ska jag ta detta vidare till ansvariga så att vi får kika upp vad som blivit fel. 🧐 Tack för att du uppmärksammade detta. Ha en fin dag! ❤
    för att lämna en kommentar
  • Hållbarhet

    Hej! Tänkte dubbelkolla med er: Kan man köpa 3 eller 4 burkar på förråd så att man har eller har masken begränsat hållbarhet i jämförelse med större märken som kanske har mer konserveringsmedel i sina produkterD Ber om snabbt svar så att jag hinner beställa innan 20% erbjudandet tar slut ! Tack ! ❤️
    1 produkt i inlägget Hållbarhet
    1211 visningar
    • Tidigare anställd
      4 år
      På 6 månader ska det stå såklart 🙈
    för att lämna en kommentar
  • Protein?

    Jag älskar denna mask men kan inte se att det är protein i den. Vad rekommenderas från Bruns (helst för allergiker) när håret behöver protein eller är det då också den som funkar? Ofta står ju då på förpackning veteprotein, grönsaksprotein, yoghurt eller något ...
    1 produkt i inlägget Protein?
    1109 visningar
    • Medarbetare på Lyko
      4 år
      Hej Jasmin 💕 Denna mask ska ju vara en reparerande mask och bör därför fungera som ett alternativ till hårmasker som innehåller proteiner då denna inte gör det 💖
    för att lämna en kommentar
  • Innehåll

    Kan ni lista ingredienserna? Är det castor oil i nooks produkter eller andra allergener?
    1 produkt i inlägget Innehåll
    59 visningar
    • Kundtjänst på Lyko
      4 år
      Hej Jasmin! 😊 Ingredienslistorna kommer att komma på alla produkter. I just denna kan jag inte se någon castor oil, men dubbelkolla gärna.😊👍 Här kommer ingredienserna för just denna inpackning: Aqua (water), Cetearyl Alcohol, Cetrimonium Chloride, Opuntia Ficus-Indica Seed Oil, Agania Spinosa Kernel Oil, Balanites roxburghii seed oil, Dipalmitoylethyl Hydroxyethylmonium Methosulfate, Dipropylene Glycol, Methoxy PEG/PPG-7/3 Aminopropyl Dimethicone, Triethylene Glycol, Benzyl Alcohol, Benzyl Salicylate, Benzyl Benzoate, Coumarin, Propylene Glycol, Sodium Hydroxide, Methykchloroisothiazolinone, Methylisothiazolinone, Magnesium Nitrate, Magnesium Chloride, Parfum (Fragrance), Pentaerythrityl Tetra-di-t-butyl Hydroxyhydrocinnamate.
    för att lämna en kommentar
  • Ingredensier

    Kan ni lista ingredienserna? Är det castor oil i nooks produkter eller andra allergener?
    1 produkt i inlägget Ingredensier
    242 visningar
    för att lämna en kommentar
  • Jasmin Doreen

    har recenserat en produkt
    4 år
    Betyg: 1 av 5

    8 USD

    Hej! Jag tittar på många curly-hair youtube videos och Maui rekommenderas oftast som det bästa alternarivet om man är "on a budget" då det är ett affärs-billigt-märke som kostar 8 USD i Amerika! Jag tycker det är kul att ni kommer med flera produkter för oss "curlies" och med naturliga produkter men det här blir bara fel och det känns som ni utnyttjar kunden för att berika er. Inte ok! Thumps down!!!
    1 produkt i inlägget 8 USD
    937 visningar
    • Men man behöver ju importera och sedan också gå plus så jag tycker det är rimligt med en extra tjugolapp
    för att lämna en kommentar
  • Skillnad till humidity shield?

    Har köpt humidity shield förr och tog denna av misstag. Vad är skillnaden? Jag jag afrohår och behöver skydd mot frizz men det utlovar ju båda produkter. Jag använder förutom den också curl krämen från Morroconoil och Kevin Murphey detangle spray - vilken produkt rekommenderar ni som komplement av de två jag nämnde i rubriken ?
    1 produkt i inlägget Skillnad till humidity shield?
    4259 visningar
    • Frisör på Lyko
      5 år
      Hej Jasmin! Båda har liknande egenskaper men produkten ovan är mer vårdande och humidity shield lite mer som en spray. Vilken du bör ha för att komplettera övriga produkter vet du säkert bäst, det ditt hår behöver mest.
    för att lämna en kommentar
  • kommer håret bryta av?

    Jag har en blandning av europeiskt och afrikanskt hår. Det är väldigt tunt men samtidigt väldigt krulligt. Jag plattar aldrig, då håret är väldigt torrt och har jag plattat bröt topparna av direkt, scary! Jag skulle såklart älska att ha rakt hår som de flesta med krulligt hår. Tror ni är GHD något för mig, eller kommer håret bryta av med den med när det är torrt och väldigt krulligt? Man kan nog inte säga att håret är skadat, men det är naturligt tunt, torrt och växer inte heller som europeiskt hår.
    1 produkt i inlägget kommer håret bryta av?
    3152 visningar
    • Kundtjänst på Lyko
      6 år
      Hej Jasmin. Om du ska köpa en plattång så rekommenderar jag dig verkligen denna, då det är den mest skonsamma du kan hitta. Men självklart är det viktigt att ha bra produkter i håret för att skydda håret till det maximala, därför rekommenderar jag dig att även kika på detta värmeskydd: lyko.se/harvard/styling/varmeskydd/goldwell-kerasilk-repower-volume-blow-dry-spray-125ml-1 Dock vill jag påpeka att vi aldrig kan garantera hur ditt hår påverkas av denna värme, så det bästa är ju absolut att besöka en av våra butiker där du kan be om att få testa den först ⭐
    för att lämna en kommentar