25% pĂ„ smink. Marknaden sĂ€ger KÖP! 📈

Mina sidor

Mina SidorMina uppgifterOrderhistorikFavoriterBevakningarClub LykoMina bokningarNyhetsbrev & SMS

Lyko Community

Lyko CommunityNotiser

Elena Michaela

  • Elena Michaela

    InlÀgget skapades 2 mÄnader

    Problem vid anvÀndning

    Hej! Jag bestÀllde denna nyligen och idag vid anvÀndning började den tjuta och lukta brÀnt, sÄ jag stÀngde av den snabbt som tusan. Men varför blir de sÄ? Har den gÄtt sönder?
    1 produkt i inlÀgget Problem vid anvÀndning
    1413 visningar

    • Nova N

      AnvÀndarens roll: KundtjÀnst pÄ Lyko.Kommentaren lades 2 mÄnader
      Hej Elena! đŸ€— SĂ„ ska det inte vara! Det lĂ„ter som att nĂ„got kan vara fel med produkten. Du fĂ„r gĂ€rna göra en reklamation, sĂ„ kan vi kika nĂ€rmare pĂ„ den och hjĂ€lpa dig vidare. SĂ„hĂ€r registrerar du en reklamation: Logga in pĂ„ ditt konto, klicka pĂ„ Mina sidor ikonen. VĂ€lj sedan Orderhistorik och klicka pĂ„ det aktuella ordernumret för de varor du önskar reklamera. Klicka pĂ„ ikonen Reklamera och fyll i antal och reklamationsorsak i textrutan under vald produkt. För att snabba pĂ„ reklamationshanteringen kan du ladda upp en bild av aktuell skada/reklamationsorsak och av produktens batchnummer. Det gör du under Ladda upp bilder. VĂ€lj i rullistan vilket sĂ€tt du vill bli ersatt pĂ„ vid godkĂ€nd reklamation. BekrĂ€fta genom att klicka pĂ„ skicka. Om produkten Ă€r köpt direkt i butik rekommenderar vi att du besöker butiken dĂ€r köpet gjordes. DĂ€r hjĂ€lper vĂ„ra butikskollegor dig gĂ€rna vidare och ser till att du fĂ„r rĂ€tt hjĂ€lp! Allt gott! đŸ€