Heisann Nora 💌
Tusen takk for at du deler erfaringen din med oss. Det er leit å høre at du har fått et resultat du ikke er fornøyd med 😔
Color Depositing Mask er en fargegivende hårkur, og selv om den omtales som en maske, inneholder den direkte pigmenter som kan sette seg godt i håret – spesielt i lysere, porøst eller behandlet hår. De mørkere nyansene, som Cocoa, har ofte varme/røde undertoner og kan derfor sitte igjen lenger enn forventet, selv etter mange vask.
Vi forstår godt frustrasjonen din, spesielt når produktet oppleves som mer permanent enn det man forventer av en «maske». Dette er absolutt verdifull tilbakemelding, og noe vi tar med oss videre 💌
For å få dempet varme/røde toner kan det i noen tilfeller hjelpe med produkter som inneholder kalde/blå pigmenter, eller en profesjonell fargekorrigering hos frisør dersom fargen sitter veldig godt.
Takk igjen for at du tok deg tid til å si ifra – slike erfaringer er viktige både for oss og andre kunder 🌷
Ha en nydelig dag videre!