Brukerens rolle: Lyko Creator.1 månedKommentaren lades 1 måned
Hei Michelle!😊
En vippebukker skal selvfølgelig ikke klippe av vippene ved bruk, og opplevelsen skal selvsagt ikke være slik. Det høres ut som det kan være noe galt med selve produktet, for eksempel at metallkantene går sammen og ikke fungerer som de skal.
Hvis du ikke allerede har registrert en reklamasjon på produktet ditt, anbefaler jeg at du registrerer en reklamasjon via Mine sider hos oss slik at vi får mulighet til å se nærmere på vippebukkeren din. Gå videre til Ordrehistorikk, velg aktuelt ordrenummer og deretter varen du ønsker å reklamere på. Beskriv gjerne problemet med produktet og legg ved bilder for raskere behandling – gjerne både av feilen på vippebukkeren og bildet du har delt her.
Vi ser selvsagt nærmere på saken din så snart vi har mottatt reklamasjonen og gir tilbakemelding via e-post📧
Ønsker deg en fin dag!🩷