Altså forstår ikke hvorfor dere sendte en flaske for seg selv når dere selger dem som et pakke????
Shampooen hadde lekket og var klissete ... kan ikke gi det som gave.....
Det var god plass i den store pakken.. lurer på om det var meningen at lokket til shampooflasken allerede var ødelagt??
Jeg må kjøpe en annen gave til jenta mi.. Synd.
Trist! ☹️ Det samme har skjedd meg ved flere bestillinger herfra... og selv om jeg reklamerer og sender e-poster og uttrykker mine meninger HVER GANG jeg gir -enkle- råd om hvordan de kunne løse problemet - så blir det likevel ingen forbedring.
Jeg blir alltid vennlig møtt av kundeservice og fint kompensert, men det blir likevel slitsomt i lengden.. for alle.
Nå regner jeg med at noe vil ha lekket og/eller at et produkt har stygge merker/misfarginger når jeg får hjem bestillingen min. På den måten er det ikke så irriterende å begynne med å reklamere og rengjøre sine splitter nye produkter.
Hvorfor ikke bare ha en rutine for å sikre at alle korker er skrudd på og lukket samt legge i pakkemateriale - ofte klirrer tingene fritt rundt i pakken... som om det er laget for at noe skal gå i stykker.
Til slutt blir det mer arbeid både for kunden og Lyko, helt unødvendig.