Brukerens rolle: Kundeservice på Lyko.5 timerKommentaren lades 5 timer
Hei Farima! 👋🏻😃
Selvfølgelig kan jeg hjelpe deg med det! 😊
Det ser ut til at feil nyanse kan ha blitt sendt. For å løse dette, vennligst send inn en sak via Mine Sider eller Lyko-appen. Legg ved klare bilder av flasken med nyansenavn og batchkode, samt hvordan fargen ser ut på neglen. Når vi bekrefter at det er feil variant, ordner vi det riktige produktet med prioritet, og du får beholde det feilaktige.
Si gjerne hvilket nyansenavn som står på flasken din (det skal være “Red‑y, Set, Go”) så sørger vi for å fikse det! 🌟