Hvordan kan det være at (nå ser jeg kun på Kérastase) disse produktene har hatt en betydelig prisøkning på bare 7 dager før en kampanje på 25% på hårpleieprodukter?
Merkelig at en balsam fra Kérastase har økt fra 300 kr til 480 på en måned, samt på en uke fra 350 kr til 480? 130 kr?
Og et sjampo fra 260 kr til 400 kr?!
Litt for gjennomskuelig? Jeg hadde faktisk tenkt å bestille både sjampo og balsam, men nå når jeg ser dette, så nei takk. Dårlig av dere. Veldig dårlig.
Brukerens rolle: Kundeservice på Lyko.1 dagKommentaren lades 1 dag
Hei Emelie 😊👋
Takk for at du tok kontakt og for at du deler tankene dine med oss. Jeg forstår virkelig at du reagerer når prisforskjellen ser så stor ut, og jeg skal prøve å forklare hvordan dette kan skje, siden vi ikke har noen prisgaranti eller prisjustering.
Vi kjøper produktene våre direkte fra offisielle leverandører og agenter, noe som betyr at vi kan garantere produktets opprinnelse, ekthet og kvalitet. Prisene våre settes basert på våre innkjøpskostnader, og disse kan variere mellom perioder.
Vi gjør vårt beste for å tilby konkurransedyktige priser og gode tilbud, men i noen tilfeller kan andre aktører sette lavere priser, for eksempel gjennom parallellimport eller egne kampanjer. Vi forstår at dette kan føles frustrerende, og jeg beklager hvis du har opplevd at prisen hos oss ikke svarte til forventningene dine.
For å sikre rettferdig prising følger vi selvfølgelig markedsføringsreglene for pris sammenligninger 💰💸 Det betyr at vi alltid viser den laveste prisen et produkt har hatt hos oss de siste 30 dagene. Vi går også et skritt videre og viser også den laveste prisen for de siste 30, 90 og 360 dagene. Dette er unikt for Lyko, og vi håper det gjør det lettere for deg å ta en beslutning om hvor du vil gjøre kjøpet ditt.
Den laveste prisen som vises er en pris vi hadde under en veldig god kampanje her i høst.
Alt godt 🤍