Amelia
- 2 månederVurdering: 2 av 5
Horribel luktende fuktighetskrem
Jeg kan ikke finne noen informasjon om endringen i emballasje noe sted, og min nye tube er annerledes enn den forrige som fungerte feilfritt. Jeg tror jeg har mottatt et falskt produkt? Emballasjen er litt større, bokstavene er tykkere og "Purito"-skiltet har en annen farge. Sammenlignet med den forrige kremen, er denne vannaktig og har en spesifikk lukt som er irriterende. Den absorberer ikke, legger seg på huden og blir matt, etter en stund begynner den å rulle. Huden ser ikke bra ut etter bruk, og om morgenen er den rød og ru, noe jeg ikke følte før. Hudpleierutinen min har heller ikke endret seg, så jeg skylder på dette produktet for det. Har jeg gått glipp av nyhetene om reformuleringen? Kremen til venstre er ny og "falsk"?) prøver å finne utOversatt fra engelsk
1 produkt i posten Horribel luktende fuktighetskrem4711 visninger- Kundeservice på Lyko2 månederHei Amelia 💌 Takk for at du tok kontakt med bekymringen din! Jeg forstår hvor forvirrende og frustrerende denne situasjonen kan være, spesielt når et produkt ikke ser ut til å fungere på samme måte som før. Den gode nyheten er at Purito nylig har oppdatert emballasjen sin, og dette er grunnen til at den nye tuben kan se annerledes ut enn den forrige. Purito selger produktene sine på forskjellige markeder, og emballasjen kan variere fra land til land på grunn av regler rundt dyrevelferd og miljøstandarder. For eksempel, hvis et produkt er laget og solgt i Kina, kan det se annerledes ut i Norge fordi emballasjen må overholde spesifikke lokale lover. Vær trygg på at alle produktene våre er hentet direkte fra Purito og er autentiske, som kommer rett fra merket selv🌟 Det er også mulig at produktet du tidligere brukte kan ha vært falskt, noe som kan forklare hvorfor den nye versjonen føles annerledes. Et annet scenario er at det eldre produktet du kjøpte fra oss kan ha vært på hyllen i lengre tid, noe som kan ha påvirket kvaliteten eller utløpet🧴🫧 For å sjekke om produktet du mottok er legitimt, kan du bruke QR-koden på emballasjen, som vil lede deg til Puritos offisielle verifiseringssystem. Dette kan hjelpe deg med å bekrefte om produktet er ekte. Hvis du har flere spørsmål eller bekymringer, ikke nøl med å kontakte oss. Vi er glade for å hjelpe deg! Ønsker deg en fantastisk dag videre! 💖
for å skrive en kommentar
