Yosra

  • Post został utworzony 3 miesięcy temu

    Uszkodzony produkt

    Tak rozczarowujące jest otrzymać takie produkty. I nie otrzymuję żadnej pomocy od obsługi klienta w sprawie jakiejkolwiek rekompensaty. Reklamowałem towar już 4 razy, ale nie ma odpowiedzi i dostaję informację, że nie dotarł. Znam tak wielu, którym to się przydarzyło. Nigdy nie będę robić zakupów w lyko. Jaka okropna obsługa klienta.
    1174 wyświetleń
  • Post został utworzony 3 miesięcy temu
    Ocena: 1 z 5
    Zakup zweryfikowany ✔

    Otrzymałem uszkodzony produkt

    Zamówiłem to. Ale dotarło uszkodzone i całkowicie puste. Skontaktowałem się z wami w sprawie reklamacji. Brak odpowiedzi lub nowego produktu. Wiem, że nie będę już u was kupować. Wiem, że wielu innych miało to samo doświadczenie.
    1 produkt w poście Otrzymałem uszkodzony produkt
    1800 wyświetleń
    • Komentarz został dodany tydzień temu
      Cześć 🩷 Mam nadzieję, że wszystko się u Ciebie wyjaśniło! Jestem zwykłym klientem i chciałem tylko skomentować, bo wydaje mi się dziwne, że nie zostało to rozwiązane. Jak wspomniano przede mną, być może nie otrzymali maila. Miałem też podobne doświadczenia i wtedy dzwoniłem do obsługi klienta i zawsze było to od razu rozwiązane, a pomoc jest zawsze bardzo dobra 🩷 Nie ma innych sieci tak dobrych jak Lyko, jeśli chodzi o rozwiązywanie problemów, gdy coś się wydarzyło. Ufam tylko Lyko i Vita. Kicks, Blivakker, Fredrik i Louisa, żeby wymienić kilka, są naprawdę słabe w obsłudze klienta! Tak, chciałem tylko powiedzieć, że nie rozpoznałem się w tym, co napisałeś, więc mam nadzieję, że teraz otrzymałeś odpowiedź od obsługi klienta i że wszystko się wyjaśniło 🩷🥰
      1 Like