Otrzymałem używany dezodorant.. brudny i bez nakrętki. Czekałem na paczkę przez dwa tygodnie, a były tam także inne produkty. Byłem bardzo rozczarowany, gdy dotarły. Zwykle nie mam problemów z Lyko, ale tym razem naprawdę się nie postarali.
Cześć Vladislava😊
Dziękuję, że się odezwałaś – i naprawdę mi przykro, że miałaś negatywne doświadczenie tym razem🤍
Oczywiście nie powinno się zdarzyć, że otrzymujesz używany lub brudny produkt, i całkowicie rozumiemy, że byłaś rozczarowana – szczególnie po tak długim oczekiwaniu na paczkę.
Chcielibyśmy to jak najszybciej naprawić. Możesz łatwo złożyć reklamację bezpośrednio na stronie produktu, klikając „Reklamuj” w historii zamówień i produkcie, gdy jesteś zalogowana. Nasz dział reklamacji oczywiście pomoże Ci dalej w tej sprawie.
Życzę Ci super fajnego piątku&weekendu🌞