Cześć Laura,
Dziękuję za Twoje pytanie!
Produkt nie zawiera oddzielnych zapachów, więc zapach pochodzi z surowców, co oznacza, że zapach może się różnić między partiami. Każdy odbiera zapachy inaczej, ale produkt nie powinien oczywiście pachnieć zepsutym.
Jeśli podejrzewasz, że produkt jest wadliwy, możesz zarejestrować reklamację za pośrednictwem swojego konta użytkownika, abyśmy mogli dokładniej zbadać sprawę 😊 Oto instrukcja:
(Moje strony > Historia zamówień > wybierz numer zamówienia > Złóż reklamację). Możesz dołączyć zdjęcie kodu kreskowego produktu i wstępnie wybrać preferowaną metodę zwrotu. To pomoże nam w przetwarzaniu reklamacji, dziękuję! 🥰
Miłego dnia!