Nadja S.

  • Miesiąc temu
    Ocena: 1 z 5

    Całkowicie inny kolor (kaszmir)

    Kolor jest bardzo mylący na zdjęciu. Zdecydowanie nie jest różowy (jak wygląda), ale brązowy! Najpierw myślałem, że otrzymałem zły towar. Dodatkowo jest suchy i ekstremalnie matowy. Całkowicie bezużyteczny.

    Przetłumaczone z: norweski

    1 produkt w poście Całkowicie inny kolor (kaszmir)
    778 wyświetleń
    • Obsługa klienta w Lyko
      Miesiąc temu
      Cześć Nadja 🌸 Bardzo dziękujemy za podzielenie się swoim doświadczeniem. Doskonale rozumiemy, że to rozczarowujące, gdy kolor nie odpowiada oczekiwaniom. Czasami kolory mogą wyglądać nieco inaczej na ekranie niż w rzeczywistości – między innymi z powodu warunków oświetleniowych podczas fotografowania, ustawień ekranu i tego, jak światło pada na szminkę w rzeczywistości. Nie powinno jednak być tak, że kolor wydaje się całkowicie zły, więc bardzo doceniamy, że dajesz nam znać! Przekażemy to dalej wewnętrznie do oceny. Jeśli chodzi o teksturę, produkt oczywiście nie powinien być nieprzyjemnie suchy ani trudny w użyciu. Jeśli podejrzewasz, że coś jest nie tak z twoim egzemplarzem, serdecznie zapraszamy do kontaktu z obsługą klienta – przyjrzymy się temu razem z tobą 💗

    Aby zostawić komentarz