3 tygodni temu Post został utworzony 3 tygodni temu
Ocena: 3 z 5
Zakup zweryfikowany ✔
8rder dwa pakiety??
Więc nie rozumiem, dlaczego wysłaliście jedną butelkę osobno, gdy sprzedajecie je jako pakiet????
Szampon wyciekł i był lepiący ... nie mogę tego dać jako prezent.....
W dużym pakiecie było mnóstwo miejsca.. zastanawiam się, czy to było zamierzone, że korek od butelki szamponu był już zepsuty??
Muszę kupić inny prezent dla mojej dziewczyny.. Szkoda.
Rozczarowujące! ☹️ To samo zdarzyło się mi w przypadku kilku zamówień stąd... i mimo że składam reklamacje i wysyłam e-maile oraz wyrażam swoje opinie KAŻDYM RAZEM, gdy daję -proste- rady, jak mogliby rozwiązać problem - i tak nie ma żadnej poprawy.
Zawsze jestem miło przyjmowany przez obsługę klienta i dobrze rekompensowany, ale mimo to staje się to męczące w dłuższej perspektywie.. dla wszystkich.
Obecnie zakładam, że coś będzie wyciekło i/lub że produkt ma brzydkie plamy/zabarwienia, gdy otrzymam moje zamówienie. W ten sposób nie jest tak irytujące zaczynać od reklamacji i czyszczenia swoich zupełnie nowych produktów.
Dlaczego nie mieć po prostu rutyny, aby upewnić się, że wszystkie korki są dokręcone i zamknięte oraz dodać materiał pakowy - często rzeczy stukają swobodnie w paczce... jakby były zrobione po to, aby coś się zepsuło.
Ostatecznie staje się to większą pracą zarówno dla klienta, jak i dla Lyko, całkowicie niepotrzebnie.