Rola użytkownika: Obsługa klienta w Lyko.tydzień temuKomentarz został dodany tydzień temu
Cześć Farima! 👋🏻😃
Oczywiście mogę ci w tym pomóc! 😊
Wygląda na to, że mogła zostać wysłana niewłaściwa odcień. Aby to rozwiązać, proszę, wyślij zgłoszenie przez Moje Strony lub aplikację Lyko. Dołącz wyraźne zdjęcia butelki z nazwą odcienia i kodem partii, a także jak kolor wygląda na paznokciu. Gdy potwierdzimy, że to niewłaściwa wersja, priorytetowo zajmiemy się wysyłką właściwego produktu, a ty możesz zatrzymać ten błędny.
Daj znać, jaka nazwa odcienia znajduje się na twojej butelce (powinna być “Red‑y, Set, Go”), a my zadbamy o to, aby to naprawić! 🌟