Hei, se on täysin juoksevaa kuin vesi, mistä en ollut tietoinen, koska siinä sanotaan, että sen pitäisi olla lotion. Onko tuotteessani virhe vai pitäisikö sen olla tällainen?
Hei Tuva,
On niin tylsää kuulla, että tuote ei ole sellainen kuin sen pitäisi olla. Tämä kuulostaa reklamaatiotapaukselta, joten voit ilmoittaa tästä reklamaationa seuraamalla näitä vaiheita:
1. Kirjaudu sisään Oma tili.
2. Napsauta MINE SIDES -kuvaketta.
3. Valitse Tilauksen historia.
4. Napsauta kyseistä tilausnumeroa tuotteen kohdalla, jota haluat reklamoida.
5. Napsauta REKLAMOIDA-kuvaketta.
6. Täytä määrä ja reklamaation syy tekstikenttään valitun tuotteen alla. Jos haluat palautuslipun kirjeenä, muista kirjoittaa tämä kommenttikenttään.
7. Liitä mielellään kuva/video, joka selvästi näyttää tuotteen ongelman.
8. Vahvista napsauttamalla LÄHETÄ.
Kuulemme sinusta sähköpostitse!
Toivotan sinulle mukavaa päivää 🌟