Lyko Privacy Notice

Lyko Oy on osa kansainvälistä intohimoisten hiustenhoidon ja kauneudenhoidon ammattilaisten yhtiöryhmää. Ymmärrämme, että yksityisyytesi on sinulle tärkeää. Tietosuojailmoituksessamme eritellään henkilötietojesi käsittelyn sekä yksityisyydensuojan käytäntöjä. Otamme yksityisyydensuojan vakavasti ja päivitämme säännöllisesti tietosuojailmoitustamme ottaessamme käyttöön uusia henkilötieto- ja tietosuojaperiaatteita.

 

Yhteenveto

  • Tämän verkkosivuston omistaa Lyko Oy, yritystunnus  2913064-2 (“Lyko”, “me”, “meidän”). Yritys soveltaa suomalaista lakia ja toimii osoitteessa Yrjönkatu 29A, 00100 Helsinki.
  • Voit verkkosivujemme kautta saada tietoa tuotteistamme ja palveluistamme, tilata uutiskirjeemme sekä lukea lisää Lykon filosofiasta ja käytännöistä. 
  • Valtaosa verkkosivuistamme on käytössäsi ilman henkilötietojen rekisteröimistä Lykolle. Käytämme kuitenkin verkkosivuillamme henkilötietojasi kerääviä evästeitä. Voit lukea lisää aiheesta evästekäytännöissämme.
  • Tietyt verkkosivujemme osat vaativat joidenkin henkilötietojen antamista. Tällaisia sivuja ovat esimerkiksi rekrytointisivu jättäessäsi työhakemuksen tai uutiskirjeen tilaaminen. Nämä sivut saattavat pyytää mukaan luettuna, mutta ei ainoastaan seuraavia tietoja: nimesi, sähköpostiosoitteesi sekä osoitteesi.
  • Verkkosivujemme palvelut, kuten Club Lyko, sekä sisaryhtiöidemme hallinnoimat palvelut, kuten verkkokauppamme osoitteessa lyko.com, soveltavat omia yksityisyydensuojan käytäntöjä. Lykon tietosuojakäytännön löydät täältä.
  • Jos olet Club Lyko -jäsen ja käytät mobiilisovellustamme, suosittelemme lukemaan Club Lyko Tietosuojakäytännön, joka sisältää tietoa henkilötietojesi käsittelystä käyttäessäsi mobiilisovellusta.
  • Lykon ollessa osa kansainvälistä yhtiöryhmää, jolla on tiettyjä yhteisiä hallinnollisia järjestelmiä, saatamme jakaa yhteistyökumppaniemme kanssa joitain henkilötietojasi hallinnollisiin tarkoituksiin.
  • Jos sinulla on kysyttävää henkilötietojen käsittelystä, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen privacy@lyko.com

Seuraa linkkejä alla saadaksesi lisätietoja.

Viimeksi muokattu: 2025-8-18

 

Tiivistelmä | Kokoversio

 

Tietosuojailmoitus koko teksti

Viimeksi muokattu: 2025-8-18

 

Sisältö

  1. Johdanto
  2. Periaatteemme
  3. Henkilötietojen kerääminen
  4. Miten ja miksi keräämme henkilötietojasi
  5. Rekrytointi
  6. Milloin ja miten jaamme tietoja muille
  7. Oikeudet
  8. Turvatoimet tietojen käsittelyssä
  9. Henkilötietojen säilyttäminen
  10. Poikkeukset
  11. Lisäpalvelut
  12. Tietosuojailmoituksen muutokset ja päivitykset
  13. Kysymyksiä tai huomautettavaa

MUUTOSHISTORIA

 

Tiivistelmä | Kokoversio

 

---------------------------------------------------------------

 

Privacy Notice

1. Johdanto

 

Tervetuloa osoitteeseen lyko.com! Lyko on kansainvälinen intohimoisten hiustenhoidon ja kauneudenhoidon ammattilaisten yhtiöryhmä. Tämän verkkosivuston omistaa Lyko Oy, yritystunnus  2913064-2 (“Lyko”, “me”, “meidän”). Yritys soveltaa suomalaista lakia ja toimii osoitteessa Yrjönkatu 29A, 00100 Helsinki. Tietosuojailmoitus koskee siksi Lyko Oy:n, yritystunnus 2913064-2, sekä Lykon kumppanien tarjoamia palveluja ja verkkosivuja. Saadaksesi lisätietoja Lyko Groupin yhteistyökumppaneista, vieraile affiliates-sivulla.

Voit verkkosivujemme kautta saada tietoa tuotteistamme ja palveluistamme, tilata uutiskirjeemme sekä lukea lisää Lykon filosofiasta ja käytännöistä.

Tietosuojailmoituksessamme eritellään henkilötietojesi käsittelyn sekä yksityisyydensuojan käytäntöjä. Tietosuojailmoituksemme erittelee lisäksi oikeutesi selatessasi verkkosivujamme sekä käyttäessäsi verkkosivujemme palveluja tai toimintoja. Huomaathan, että sivustomme sisältää linkkejä kolmansien osapuolten tuotteisiin, joiden tietosuojakäytännöt saattavat poiketa soveltamistamme käytännöistä. Luovuttaessasi henkilötietojasi kyseisillä tuotesivuilla, henkilötietojasi käsitellään kolmansien osapuolten tietosuojakäytäntöjen mukaisesti.

Huom: Verkkosivujemme palvelut, kuten kanta-asiakasohjemamme Club Lyko, sekä yhteistyökumppaniemme hallinnoimat palvelut, kuten verkkokauppamme osoitteessa lyko.com, soveltavat omia yksityisyydensuojan käytäntöjä. Ymmärrämme yksityisyytesi olevan jatkuva vastuu. Päivitämme siksi tietosuojailmoitustamme ottaessamme käyttöön uusia henkilötieto- ja tietosuojaperiaatteita. 

Yhteenveto: sovellamme tätä tietosuojailmoitusta selatessasi verkkosivujamme osoitteessa lyko.com.

2. Periaatteemme

2.1 Teemme parhaamme suojellaksemme yksityisyyttäsi käyttämällä siihen soveltuvia teknisiä turvallisuusratkaisuja. Periaatteiden mukaisesti:

  • Varmistamme, että henkilötietojasi käsitellään turvallisesti ja suojellaan riittävästi.
  • Varmistamme, että henkilötietojasi käsittelevät ulkopuoliset yhteistyökumppanimme tekevät sen turvallisesti.
  • Kunnioitamme yksityisyyttäsi. Vastaanotat viestejä markkinointitarkoituksessa (sähköpostitse, tekstiviestitse tai puhelimitse) vain meiltä tai suostumuksellasi huolellisesti valitsemiltamme organisaatioilta.
  • Ilmoitamme selkeästi, mitä palveluitamme ja tiedotteitamme voit valita seuraavasi. Voit esimerkiksi aina valita, haluatko mainoksia meiltä tai yhteistyökumppaneiltamme. 
  • Keräämme ja käytämme yksittäisiä henkilötietoja vain luvallasi tai kun meillä on siihen oikeutettu syy, esimerkiksi markkinointitarkoitukseen.  
  • Ilmoitamme selkeästi, mitä tietoja keräämme ja kuinka käytämme niitä.
  • Käytämme henkilötietoja vain niihin tarkoituksiin, joihin ne on pyydetty. Varmistamme, että tietojen poistaminen tapahtuu turvallisesti.

2.2 Jos Lyko tai joku yhteistyökumppaneistamme välittää henkilötietoja Euroopan Unionin tai Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle, tapahtuu se ainoastaan asiaankuuluvien turvallisuustoimenpiteiden puitteissa (kansallisen tietosuojalainsäädännön mukaisesti). Sovellamme Euroopan komission hyväksymiä mallisopimuslausekkeita tietojen siirrossa kolmansiin maihin (standard contractual clauses, SCC) henkilötietojen käsittelijöiden sopimuksen mukaisesti.

Yhteenveto: kunnioitamme yksityisyyttäsi ja henkilötietosi ovat turvassa käsissämme.

3. Henkilötietojen kerääminen

3.1 Johdanto

Lyko kerää henkilötietojasi, kun käytät palveluitamme. Emme myy henkilötietojasi kenellekään ja voimme luvallasi jakaa henkilötietojasi mainostajien kanssa yhteistöiden kautta. Lue lisää kappaleesta 6 ja 11. 

 

3.2 Meille luovuttamasi henkilötiedot 

Käyttäessäsi tiettyjä verkkosivujemme toimintoja, luovutat henkilötietojasi meille suoraan. Pyydämme sähköpostiosoitettasi esimerkiksi rekisteröityessäsi uutiskirjeen tilaajaksi. Tehdessäsi ostoksia verkkokaupassamme säilytämme tarvittavia henkilötietoja ostotapahtuman toteuttamiseksi, mukaanlukien nimi, sähköpostiosoite, osoite ja ostetut tuotteet. Tehtyäsi ostoksen Club Lyko -jäsenenä myymälässämme tai verkkokaupassa mobiilisovelluksemme kautta, tai oltuasi yhteydessä asiakaspalveluumme, voit osallistua asiakastyytyväisyyskyselyyn ja vastata lomakkeeseen. Lähettäessäsi Lykolle työhakemuksen, pyydämme sinulta lisätietoja, kuten nimi, yhteystiedot ja tarvittaessa tietoja työkokemuksestasi sekä koulutuksestasi. Katso lisätietoja kappaleesta 5. 

 

3.3 Henkilötietoja, joita saamme käyttäessäsi palveluitamme – evästekäytäntö

Vieraillessasi verkkosivuillamme keräämme sinusta joitain tietoja kappaleen 4 tarkoituksen mukaisesti. 

Monien muiden verkkosivujen lailla lyko.com kerää automaattisesti lokitietoihin tiettyjä tietoja käyttäjistään tilastoinnin ja sivuston aktiivisuuden kartoittamiseksi. Kerättäviin tietoihin saattavat lukeutua IP-osoite, jäljitteet, käyttämäsi laitteen alue tai yleinen sijainti, selaintyyppi, käyttöjärjestelmä ja muita tietoja verkkosivujemme käytöstä, kuten selaamiesi sivujen historia. Lue lisää evästekäytännössämme.


3.4 Ulkoiset lähteet

Mikäli valitset maksutavaksi maksa myöhemmin -vaihtoehdon Qliro-laskun kautta, keräämme tarvittavia henkilötietoja Qlirolta voidaksemme toteuttaa ostotapahtuman. Keräämme lisäksi tarvittavia tietoja varmistaaksemme oman suojamme oikeudellisen kiistan sattuessa.

Käsittelemme kyseisiä henkilötietoja vain tarvittavissa määrin täyttääksemme velvollisuutemme oikeutettujen etujemme oikeudellisen perusteen mukaisesti. Lue lisää kappaleesta 11 ja Qliron omasta tietosuojakäytännöstä.

Rekrytointeja koskien, lue lisää kappaleesta 5.


3.5 Markkinointiaktiviteetit Lykon järjestämien tapahtumien yhteydessä

Jos vierailet Lykon järjestämässä tapahtumassa, saatamme ottaa valokuvia tai kuvata videota äänellä ja kuvalla käyttääksemme kuva- ja videomateriaalia eri markkinointitarkoituksiin. Tapahtumien yhteydessä voimme ottaa kuvamateriaalia, joissa yksittäiset asiakkaat näkyvät selvästi esimerkiksi kasvoista, tai joissa asiakkaiden nimet näkyvät. Voimme lisäksi ottaa yleisluontoisempaa kuvamateriaalia ilman yksittäisten asiakkaiden näkymistä selvästi, kuvia seurustusta tilaisuudessa, kuvia jonoista sekä yleisöstä. Tiedotamme valokuvauksesta kylttien tai vastaavien ilmoitusten kautta paikan päällä. Voit lukea lisää kappaleesta 4.


3.6 Kameravalvonta Lykon myymälöissä

Vieraillessasi myymälöissämme saatat käydä tiloissa, joissa on käytössä kameravalvonta rikollisuuden ehkäisemiseksi sekä turvallisen ympäristön luomiseksi asiakkaillemme ja henkilökunnallemme. Kameravalvonnan yhteydessä käsittelemämme tiedot koskevat kuvamateriaalia ja liikkuvaa kuvaa. 


3.7 Yhteydenpitosi Lykon kanssa

Ollessasi yhteydessä meihin sähköpostitse, postitse tai jollain muulla viestintäkeinolla, säilytämme mahdollisesti viestit ja niihin liittyvät henkilötiedot (kuten nimi, sähköpostiosoite, yhteystiedot ja kaikki henkilökohtaiset tiedot, jotka luovutat viestissäsi) ja käytämme niitä vastataksemme viestiisi; ilmoittaaksemme sinulle julkaisuista tai muista palveluista; tai seurataksemme huomautuksesi, kysymyksesi, pyyntösi tai vastaavan yhteydenoton etenemistä. Mikäli toivot Lykon poistavan henkilötietosi tai pidättäytyvän viestinnästä kanssasi, voit olla meihin yhteydessä osoitteessa privacy@lyko.com. 

Huom: pyytäessäsi Lykoa pidättäytymään yhteydenotoista sähköpostitse tiettyyn sähköpostiosoitteeseen, säilytämme kopion sähköpostista kieltopyynnön lähettäneiden sähköpostien listalla noudattaaksemme pyyntöäsi.

 

3.8 Jos et halua luovuttaa henkilötietojasi

Voit käyttää verkkosivujamme luovuttamatta meille henkilötietojasi. Et tällöin kuitenkaan voi lähettää meille työhakemusta tai rekisteröityä uutiskirjeemme tilaajaksi luovuttamatta Lykolle tarvittavia henkilötietoja tietosuojaperiaatteemme mukaisesti.

Voit halutessasi kirjata minimaalisen määrän henkilötietoja tehdessäsi tilauksen verkkokaupastamme. 

Yhteenveto: sinun ei tarvitse luovuttaa henkilötietojasi selataksesi verkkosivujamme osoitteessa lyko.com.


4. Miten ja miksi käytämme henkilötietojasi

Käytämme asiakkaistamme keräämiämme tietoja pääsääntöisesti seuraaviin tarkoituksiin:

4.1 Ostostesi hallintaan ja tilaustesi lähettämiseen

Käsitelläksemme tilauksiasi, maksujasi ja toimittaaksemme tilatut tuotteet käytämme nimeäsi ja postiosoitettasi voidaksemme lähettää sinulle relevantteja tietoja ja ollaksemme sinuun yhteydessä. Käsitelläksemme tilauksiasi käytämme puhelinnumeroasi ja sähköpostiosoitettasi. Tiedot tilauksistasi saattavat sisältää esimerkiksi tietoja tilauksen lähetysajankohdasta, saapumisilmoituksesta tai mahdollisista teknisistä ongelmista tai myöhästymisistä.

Ostoksesi logistiikkakumppani käsittelee tietojasi riippumattomana henkilötietovastaavana. Jos haluat tietää lisää logistiikkakumppanin henkilötietojen käsittelystä, voit lukea logistiikkakumppanimme tietosuojakäytännöstä.

Oikeudellinen perusta: käytämme henkilötietojasi tarvittavissa määrin toimittaaksemme ostetut tuotteet sopimuksemme mukaisesti.


4.2 Maksujen käsittelyyn sekä maksamisen yksinkertaistamiseksi

Täyttäessäsi maksutietoja ostoksen yhteydessä voit halutessasi tallentaa tiedot. Tämä tarkoittaa, ettei sinun jatkossa tarvitse täyttää maksutietoja jokaisen ostokerran yhtedessä, tehden ostoksistasi Lykolla vaivattomampia ja sujuvampia. Mikäli haluat tallentaa maksutietosi, kerätään ne turvalliseen tietokantaan. Voit milloin tahansa myös muuttaa tai poistaa tiedot, jolloin ne katoavat järjestelmistämme.

Oikeudellinen perusta: käytämme henkilötietojasi tarvittavissa määrin tarjotaksemme sujuvamman maksuprosessin meille myöntämäsi suostumuksen mukaisesti tallentamalla maksutietosi.


4.3 Tilausten käsittelyyn

Tilatessasi uutiskirjeemme tai raportin pyydämme sähköpostiosoitettasi voidaksemme tarjota haluamiasi palveluja ja tuotteita.

Oikeudellinen perusta: Käytämme henkilötietojasi tarvittavissa määrin käsitelläksemme tilauksiasi (oikeutettu etu) markkinointilain mukaisesti, ottaen huomioon suostumuksesi sekä asiakassuhteesi. Voit aina perua suostumuksesi klikkaamalla "peruuta tilaus" tai ottamalla meihin yhteyttä, mikäli et enää halua vastaanottaa uutiskirjeitämme. 


4.4 Rekrytointi

Voit verkkosivujemme kautta hakea vapaana olevia työpaikkoja. Hakiessasi meille töihin tarvitsemme tiettyjä tietoja, jotta voimme käsitellä hakemusta ja ottaa sinuun yhteyttä tarvittaessa sekä arvioida sopivuutesi mahdolliseen työsuhteeseen Lykolla. Voit lukea lisää rekrytoinnista kappaleessa 5.

Oikeudellinen perusta: Käytämme henkilötietojasi tarvittavissa määrin rekrytointiprosessin aikana oikeudellisen etumme, oikeudellisten velvollisuuksiemme sekä tilanteen mukaan aiemman suostumuksesi mukaisesti. Voit aina perua suostumuksesi ottamalla meihin yhteyttä.


4.5 Palvelujen tilastointi, analysointi sekä kehittäminen

Keräämme ja säilytämme tietoja IP-osoitteestasi, laitteesi sijainnista, selaintyypistä, käyttöjärjestelmästä sekä muita tietoja verkkosivujemme käytöstä parantaaksemme ja kehittääksemme toimintaamme. Saatamme myös käyttää IP-osoitettasi palvelivemme ongelmien ratkomiseen sekä verkkosivujemme hallinnoimiseen, trendien analysoimiseen, vieralijoiden liikkeiden seuraamiseen sekä demografisen tiedon keräämiseen vierailijoidemme mieltymysten kartoittamiseksi ja identifioimiseksi. Tilastollisista syistä säilytämme tietoja yksittäisten vierailijoiden määrästä verkkosivuillamme sekä vierailujen toistuvuudesta. Keräämme tietoja parantaaksemme käsitystämme asiakkaidemme tarpeista ja kiinnostuksen kohteista voidaksemme kehittää palvelujamme. Lue lisää evästeiden käytöstä evästekäytännöstämme.

Oikeudelinen perusta: Käytämme kyseistä menettelyä oikeutettujen intressiemme nojalla kehittääksemme palvelujamme sekä yritystämme. Tapauksen mukaan vetoamme suostumukseesi
evästeidemme käytössä tietosuoja- ja sähköisen viestinnän direktiivin alla. 


4.6 Markkinointiviestien lähettämiseen ostaessasi tuotteita verkkokaupastamme

Tehdessäsi ostoksia verkkokaupassamme pyydämme sinua liittymään Club Lyko -kanta-asiakasohjelmaamme, jotta voit saada tarjouksia ja muita kanta-asiakasetuja. Saatamme myös lähettää sinulle sähköpostitse markkinointiviestejä tuotteista, jotka saattavat kiinnostaa sinua. Säilytämme tietoja ostoksistasi ja tuotteista, joiden uskomme kiinnostavan sinua. Jos et halua vastaanottaa markkinointiviestejä, voit aina peruuttaa tilauksen lähettämällä meille sähköpostia tai seuraamalla markkinointiviestin peruutuslinkkiä.

Oikeudellinen perusta: Käytämme henkilötietoja tarvittavissa määrin oikeudellisen etumme mukaisesti, jotta voimme tarjota asiakkaillemme henkilökohtaista ja relevanttia sisältöä sekä tarjouksia verkkokaupassamme tehtyjen ostoksien yhteydessä. Omien tarjousten suoramarkkinoinnissa sovellamme markkinointilakeja, jotka mahdollistavat omien ja vastaavien tuotteiden sekä palvelujen markkinoinnin ilman etukäteistä hyväksyntää.

4.7 Näyttääksemme sinulle relevanttia markkinointia vieraillessasi sivustollamme

Vieraillessasi verkkosivuillamme, voimme säilyttää tiettyjä evästeitä (cookies) analysolidaksemme selausmieltymyksiäsi, jotta voimme näyttää relevanttia markkinointia kun palaat sivustollemme. Tämä tarkoittaa, että säilytämme tietoja mieltymyksistä, joiden uskomme kiinnostavan sinua ja mukautamme näkemääsi markkinotintia seuraavalla vierailullasi. Lukeaksesi lisää käyttämistämme evästeistä, keräämistämme tiedoista ja miksi tietoja kerätään sekä miten voit käsitellä, estää tai poistaa evästeitä, katso evästekäytäntömme.

Oikeudellinen perusta: Käsittelemme tietojasi tarvittavissa määrin oikeudellisen etumme mukaisesti, jotta voimme paremmin ymmärtää asiakkaitamme sekä tarjota henkilökohtaista ja relevanttia sisältöä ja tarjouksia. Tarvittaessa pyydämme myös suostumustasi evästeiden käyttämiseksi ePrivacy-direktiivin mukaisesti.
 

4.8 Tarjotaksemme relevanttia markkinointia yhteistyökumppaneiltamme

Teemme yhteistyötä tytäryhtiöidemme sekä useiden muiden, huolellisesti valikoitujen yritysten kanssa. Tehdessäsi meillä ostoksia ja jakaessasi sähköpostiosoitteesi ja/tai laskutus-/toimitusosoitteesi, kysymme sinulta lupaa markkinointiviestien lähettämiseen tytäryhtiöiltämme ja muilta sinua mahdollisesti kiinnostavilta yrityksiltä. Saatamme myös jakaa sähköpostiosoitteesi yhteistyökumppaniemme kanssa, kun teet ostoksia verkkosivuillamme, jotta voimme pyytää mielipidettäsi ostokokemuksestasi. Voit aina peruuttaa kyseisten viestien ja sähköpostien vastaanottamisen, mikäli et halua vastaanottaa markkinointiviestejä. Peruuttaessasi viestien tilauksen, tulee sinun olla yhteydessä lähettäjään.

Oikeudellinen perusta: Käsittelemme henkilötietojasi tarvittavissa määrin oikeudellisen etumme mukaisesti, jotta voimme ymmärtää kävijöitämme paremmin sekä tarjota henkilökohtaista ja relevanttia sisältöä ja tarjouksia. Pyydämme lisäksi suostumustasi evästeiden käyttöön ePrivacy-direktiivin mukaisesti. 

Merkitsemällä ruudun kassalla annat aktiivisen suostumuksesi henkilötietojesi käsittelemiseen sekä jakamiseen liikekumppaneidemme ja uskottujen tytäryhtiöidemme kanssa, jotta voimme lähettää sinulle relevanttia markkinointia. Jos et enää halua vastaanottaa relevanttia markkinointia, voit milloin tahansa peruuttaa tämän suostumuksen. 


4.9 Yhteensopivien asiakkaiden löytämiseksi

Käytämme sähköpostiosoitettasi sekä postiosoitettasi löytääksemme uusia potentiaalisia asiakkaita. Tulemme jakamaan sähköpostiosoitteita ja postiosoitteita asiakasrekisteristämme mainoskumppaniemme kanssa. Mainoskumppani vertaa asiakasrekisteriämme mainostajien sähköpostiosoitteen sisältävään asiakasrekisteriin. Teemme tämän, jotta voimme löytää ns. digitaalisen kaksosen asiakkaillemme. Yhteensopivuus toteutetaan Lykon sekä mainostajan toimesta lataamalla asiakkaiden sähköpostiosoitteet sisältävät rekisterit alustalle, joka automaattisesti tarkistaa sähköpostiosoitteiden yhteensopivuuden. 

Lyko ja mainostaja vastaavat yhdessä yhteensopivuuden tarkistamisesta sekä henkilötiedoista, mikä tarkoittaa, että voit olla meihin sekä mainostajaan yhteydessä koskien kysymyksiä yhteensopivuudesta sekä sähköpostiosoitteesi käsittelystä.

Oikeudellinen perusta: Jaamme sähköpostiosoitteesi ja postiosoitteesi mainoskumppaneillemme tarvittavissa määrin oikeudellisen etumme mukaisesti, jotta voimme markkinoida palvelujamme sekä toteuttaa toimintaamme tehokkaalla tavalla. 

4.10 Suoramarkkinointi

Voit saada meiltä suoramarkkinointia ilman, että olet Lykon asiakas, jos jaat analyysimme perusteella tiettyjä yleisiä ominaisuuksia asiakkaidemme kanssa. Kyseessä voi olla sama postiosoite kuin monella muulla asiakkaalla tai asuinpaikka kaupungissa, johon olemme avaamassa uuden myymälän. 

Vastaamme yhdessä mainostajan kanssa suoramarkkinoinnista sekä henkilötietojen käsittelystä, kuten nimesi ja osoitteesi. Tämä tarkoittaa, että voit olla meihin ja mainostajiin yhteydessä, mikäli sinulla on kysymyksiä suoramarkkinoinnista tai siihen käytettävistä henkilötiedoista.

Oikeudellinen perusta: Perustamme toimintamme oikeutettuun etuumme käsitellä suoramarkkinointiin tarvittavia tietoja. Seuraamme hyvän markkinointikäytännön etiikkaa ja kunnioitamme toiveitasi sekä mieltymyksiäsi, jos olet estänyt suoramarkkinoinnin osoitteeseesi. 

4.11 Sosiaalisen median kohderyhmät ja uudelleenmarkkinointi

Hyväksyessäsi evästekäytäntömme ja seurantatekniikan, jaamme henkilötietosi sosiaalisten medioiden kanssa uudelleenmarkkinointitarkoituksessa sekä mukautettujen kohderyhmien luomiseksi. Henkilötietojasi käytetään sinulle relevantin Lyko-mainonnan näyttämiseksi sosiaalisissa medioissa sekä muiden samankaltaisten jäsenten sekä potentiaalisten asiakkaiden löytämiseksi sosiaalisen median alustalla.

Oikeudellinen perusta: keräämme henkilötietojasi vain tarvittavissa määrin, jos olet antanut suostumuksesi evästeiden ja seurantatekniikan käyttöön. 



4.12 Kilpailut

Jos osallistut Lykon järjestämään kilpailuun tai äänestykseen, saatamme käsitellä tarvittavia henkilötietoja (nimi, yhteystiedot, julkaisusi sisältö) rekisteröidäksemme osallistumisesi, mikä kattaa osallistumisesi/vastauksesi keräämisen sekä voittajat valitsemisen ja voittajan kontaktoimisen. 

Oikeudellinen perusta: käsittelemme tarvittavia henkilötietoja kilpailujen järjestämiseksi ja hallinnoimiseksi oikeutetun etumme mukaisesti sekä ennen kilpailuun osallistumista esitettyjen kilpailuehtojen mukaan.

4.13 Turvallisuus 

Käytämme tietoja kävijöistä sekä lokitietoja suojataksemme tuotteiden, palveluiden ja asiakkaiden turvallisuutta, petosten havaitsemiseksi ja ehkäisemiseksi sekä riitojen ratkaisemiseksi ja sopimuksemme toteuttamiseksi. 

Oikeudellinen perusta: tietojen kerääminen on tarpeellista oikeutetun etumme mukaisesti tai oikeutetun velvollisuutemme toteuttamiseksi suojella järjestelmiämme ja palveluitamme.

4.14 Asiakaspalvelu/viestintä kanssasi

4.14.1 Yleistä tietoa

    Kuten kappaleessa 3 todetaan, säilytämme ja käsittelemme osan luovuttamistasi henkilötiedoista asiasi tai mahdollisen reklamaation käsittelemiseen.

    Oikeudellinen perusta: käytämme kyseistä menettelyä oikeutettujen intressiemme nojalla täyttää sopimusvelvollisuutemme (art. 6.1(b) GDPR) sekä oikeudelliset velvollisuutemme (art. 6.1(c) GDPR). 

    4.14.2 Tekoälyn käyttäminen asiakaspalvelussa

    Pyrimme tarjoamaan huippuluokkaista asiakaspalvelua ja työskentelemme siksi jatkuvasti parantaaksemme käytössä olevia prosesseja ja työkaluja. Saavuttaaksemme tavoitteemme asiakaspalvelumme hyödyntää IT-työkaluja sekä tekoälyavusteisia toimintoja, jotka auttavat meitä tehokkaasti käsittelemään suuria määriä asiakasyhteydenottoja ja samalla parantamaan asiakastyytyväisyyttä.


    Ottaessasi meihin yhteyttä sähköpostitse tai chatin kautta käytämme tekoälypohjaista toimintoa, jotta voimme tehokkaasti täyttää velvollisuutemme sinua kohtaan sopimuksen mukaisesti, esimerkiksi vastaamalla tilaustasi koskeviin kysymyksiin tai käsittelemällä palautuksia ja reklamaatioita koskevia asioita. Tekoälypalvelu saa käyttöönsä vain ne tiedot, jotka ovat välttämättömiä asiasi käsittelemiseksi, kuten tilausnumero, tilaushistoria ja ajankohtainen jäsentaso. Tarvittaessa tekoälypalvelu identifioi sinut sähköpostiosoitteen sekä tilausnumeron perusteella. Palvelu analysoi kysymyksesi sisällön ja antaa vastauksen tai lähettää tarvittaessa asiasi eteenpäin asiakaspalvelijalle. Tilausehdoistamme voit lukea lisää tekoälytoiminnosta.

    Tarjotaksemme tämän palvelun käytämme Microsoftin Azure Open AI -palvelua. Kaikki Microsoftilla tapahtuva henkilötietojen käsittely tapahtuu EU:n sisällä EU:ssa sijaitsevassa Azure -datakeskuksessa. Arkaluontoiset tai asian käsittelyn kannalta epärelevantit tiedot jätetään jakamatta Microsoftille. Tekoälypalvelu saa käyttöönsä vain ne tiedot, jotka ovat relevantteja ja tarpeeksi tarkkoja asiasi käsittelemiseksi, kuten esimerkiksi ajankohtaiset tiedot tilauksestasi. Emme anna Microsoftin käyttää lähetettyjä tietoja tekoälymallien kouluttamiseksi tai muuhun omaan tarkoitukseen. 

    Kun asiasi on käsitelty, Microsoft poistaa kaikki tekoälyn kanssa jakamasi tiedot. Säilytämme chat-historiasi tai sähköpostiketjusi järjestelmässämme 24 kuukauden ajan. Reklamaatioita koskevat asiat säilytämme 3 vuoden ajan täyttääksemme lainmukaisen reklamaatio-oikeutesi. 

    Jotta tekoälypalvelu voi antaa relevantteja ja asiakkaille mukautettuja vastauksia, määritämme ja mukautamme toimintoa esimerkiksi ohjeiden (prompt) ja tonaalisuuden avulla sekä antamalla tekoälyn käyttöön tiettyjä asiakashistorioita ja rajoitettuja tietoja, jotka pseudonymisoidaan (esimerkiksi uniikki käyttäjä-ID). Kyseiset päivitykset eivät muuta tekoälymallin perusrakennetta tai parametrejä. Kyseisiä tietoja käytetään ainoastaan asiakaspalvelumme laadun, nopeuden ja vastausten relevanssin parantamiseksi, eikä niitä voi yhdistää sinuun asiakkaana ilman tiukkoja sisäisiä prosesseja. Käytämme mahdollisimman paljon anonymisoituja tietoja tekoälymallin hienosäätöön sekä mukauttamiseen.

    Kaikki tekoälypalvelun käyttämä asiakasdata on tiukasti rajoitettua vain asian ratkaisemiseksi välttämättömiin tietoihin. Tiedot poistetaan välittömästi asian ratkettua, eikä tietoja säilytetä tekoälytoiminnossa jälkeenpäin. 

    Käytämme mukautettua tekoälytoimintoa, koska henkilötietojesi käsitteleminen on välttämätöntä sopimuksemme täyttämiseksi GDPR artiklan 6.1(b) mukaisesti, varmistamalla, että tarjoamme nopeaa, relevanttia sekä tehokasta asiakaspalvelua sopimuksemme mukaisesti. Olet ostosopimuksen oikeudellisen perustan alainen, vaikka ostosta ei ole vielä tehty.


    4.15 Asiakaspalvelun asiakastyytyväisyyskyselyt 

    Oltuasi yhteydessä asiakaspalvelummee, saatamme kutsua sinut osallistumaan asiakastyytyväisyystutkimukseen kokemuksestasi asiakaspalvelumme kanssa. Jos olet ollut yhteydessä asiakaspalveluun sähköpostitse tai puhelimitse, lähetämme sinulle kutsun sähköpostiin tai tekstiviestitse. Jos olet ollut yhteydessä asiakaspalveluun chatin kautta, saat chatissa kutsulinkin tutkimukseen. Tämän jälkeen voit vastata kyselyyn. 

    Oikeudellinen perusta: käsittelemme tietoja, koska se on tarpeen oikeutetun etumme kannalta, jotta voimme parantaa palveluitamme ja kehittää yritystämme asiakkaidemme kokemusten ja tarpeiden perusteella (GDPR:n 6.1.f artikla).


    4.16 Ostosta ja toimitusta koskevat asiakastyytyväisyyskyselyt

    Tehtyäsi ostoksen verkkokaupastamme tai sovelluksemme kautta saatamme kutsua sinut osallistumaan asiakastyytyväisyystutkimukseen koskien osto- ja toimituskokemustasi. Saat kutsun verkkosivujen linkin tai sovelluksen kautta ostotapahtuman jälkeen tai sähköpostitse. Voidaksemme ymmärtää aktiivisuuttasi ja tyytyväisyyttäsi paremmin suhteessa meihin, käsittelemme muita henkilötietojasi, kuten ostoksesi, viimeisimmän ostoksesi päivämäärä, ostotapasi (verkkosivut, sovellus tai myymälä) sekä kanta-asiakastasosi, mikäli olet Club Lykon jäsen. 

    Oikeudellinen perusta: toteutamme asiakastyytyväisyyskyselyitä, koska se on tarpeen oikeutetun etumme kannalta, jotta voimme parantaa palveluitamme ja kehittää yritystämme asiakkaidemme kokemusten ja tarpeiden perusteella (GDPR:n 6.1.f artikla).



    4.17 Markkinointiaktiviteetit Lykon järjestämien tapahtumien yhteydessä

    Kuten kappaleessa 3 mainitaan, saatamme valokuvata kuvia ja videomateriaalia eri tapahtumien ja aktiviteettien yhteydessä myymälöissämme. Käytämme kuvia ja videomateriaalia markkinointitarkoituksessa julkaisemalla ja levittämällä materiaalia Lykon, tuotteidemme ja palvelujemme markkinoimiseksi. Tämä voidaan toteuttaa joko painetussa tai digitaalisessa muodossa, esimerkiksi verkkosivuillamme, sovelluksessamme, intranetissä, sosiaalisen median kanavissa, myymälöissä, mainoksissa, uutiskirjeissä, esitteissä tai muussa painetussa materiaalissa, kuten lehdistökuvissa.

    Oikeudellinen perusta: Käytämme henkilötietojasi tarpeen mukaan markkinoidaksemme toimintaamme, tuotteitamme ja palveluitamme (oikeutettu etu). Jos henkilöllisyytesi tulee esiin materiaalissa, pyydämme ensin erityisen kirjallisen suostumuksesi tällaisen materiaalin käyttöön. Alle 13-vuotiaiden osalta pyydämme huoltajan suostumuksen. Suostumuksen pyytämiseksi keräämme myös nimen ja sähköpostiosoitteen, jotta voimme toimittaa kopion suostumuksesta. Näitä tietoja ei käytetä muihin tarkoituksiin.


    4.18 Kameravalvonta myymälöissä

    Lyko Sverige AB ("Lyko", "me", "meitä") käyttää kameravalvontaa myymälöissä, tarkoituksena ehkäistä, estää ja helpottaa mahdollisia rikostutkimuksia. Kameravalvonnan avulla suojelemme henkilökuntaamme, asiakkaitamme, vieralijoitamme sekä omaa omaisuuttamme.
     
    Oikeudellinen perusta: Kameravalvonta ja henkilötietojesi käsittely tapahtuu, kun se on tarpeen oikeutettujen etujemme kannalta rikosten ehkäisemiseksi ja estämiseksi sekä mahdollisten myymälään liittyvien rikostutkintojen tukemiseksi ja siten turvallisen ympäristön ylläpitämiseksi myymälässämme henkilöstölle ja kaikille vierailijoille. Olemme punninneet edellä mainittuja etujamme ja käsittelyn yksilöille mahdollisesti aiheuttamaa yksityisyyden loukkausta. Arvioinnissa on otettu erityisesti huomioon kameroiden sijainti, se, että kameravalvonta on yleistä myymäläympäristöissä, ja se, että kameravalvonta tapahtuu kameravalvontalain mukaisesti. Lisätietoja kameravalvonnan käytöstä löydät sivulta ”Tietoa kameravalvonnasta myymälöissämme”.



    4.19 Kolmansien osapuolten maksupalvelut

    Valitessasi maksutavaksi myöhemmin lähetettävän laskun, käytämme ja luovutamme henkilötietojasi valitulle kolmannen osapuolen maksupalvelun tarjoajalle maksutapahtuman ja ostoksen toteuttamiseksi. Huomioithan, että maksupalveluja tarjoavien kolmansien osapuolten tietosuojakäytännöt pätevät henkilötietojesi ja maksusi käsittelyssä.

    Oikeudellinen perusta: Tämä käsittely toteutetaan, jotta voimme toimittaa sinulle ostamasi tuotteet ja täyttää sopimuksemme kanssasi. Kolmas osapuoli on itsenäinen henkilötietojen rekisterinpitäjä maksutietojesi osalta, ja sen ehdot ja tietosuojakäytäntö koskevat sen suorittamaa tietojesi käsittelyä. Katso lisätietoja kohdasta 11.



    4.20 Vaatimustenmukaisuus

    Käytämme tarvittavia tietoja sovellettavien lakien seuraamiseksi, kuten sovellettava kirjanpitoa (tietoja ostoksistasi, laskutuksesta, nimi, tuote, hinta), markkinointia ja GDPR-tietosuojaa (nimi, osoite, henkilötunnus NIX-rekisterin käsittelemiseksi) koskevat lait. Jos olet pyynnöstä kieltänyt meitä ottamasta yhteyttä sinuun puhelimitse, sähköpostitse tai postitse, saatamme säilyttää kopion ajankohtaisista yhteystiedoista varmistaaksemme, ettet saa epätoivottua suoramarkkinointimateriaalia tulevaisuudessa. Saatamme myös olla velvollisia seuraamaan muita oikeudellisia velvollisuuksia, tuomioistuimen päätöksiä tai viranomaisen antamia päätöksiä. Rekisteröidyn henkilön oikeuksien GDPRN:n mukainen kirjaaminen vaatii pyynnön toteuttamisen kannalta tarvittavien tietojen käsittelyä.


    4.21 Riidat tai ehtojen noudattamisen valvonta

    Saatamme käyttää tietoja riitojen selvittämiseksi sekä sopimusten ja ehtojen toteuttamiseksi. Käsittelemämme henkilötietokategoriat vaihtelevat tilanteesta riippuen. 

    Oikeudellinen perusta: syy vaihtelee olosuhteiden mukaan, yleensä sopimuksen täyttäminen, oikeudellinen velvoite tai oikeutettu etu.



    4.22 Muut tarkoitukset

    Jos tarvitsemme henkilötietojasi tarkoituksiin, jotka eivät vastaa tässä lueteltuja periaatteitamme, tiedotamme sinua asiasta etukäteen tai henkilötietojen keruun yhteydessä. Vaihtoehtoisesti pyydämme suostumustasi tietojen keräämisen jälkeen mutta ennen niiden käyttöä. Käytämme menettelyä tarjotaksemme ostamasi tuotteet sekä sopimuksemme täyttämiseksi.

    Yhteenveto: käsittelemme henkilötietojasi vain erityisiin tarkoituksiin vähintään yhdellä oikeusperustalla jokaista käsittelyä kohden. 


    5. Rekrytointi

    5.1 Lyko kerää henkilötietojasi käyttäessäsi rekrytointipalvelujamme. Käytämme kolmannen 
    osapuolen palveluntarjoajaa Jobylon AB rekrytointiprosessissamme. Käytämällä rekrytointipalvelujamme saatamme kerätä henkilötietoja seuraavista lähteistä:
    • Suoraan sinulta
    • Rekrytointiyrityksiltä
    • Vapaasti käytettävistä lähteistä verkossa, kuten LinkedIn tai
    • Suosittelijan tai suullisten tietojen kautta (esim. aiemmalta työnantajalta).

    Vaikka siirrämme henkilötietojasi rekrytointiportaalistamme sisäiseen
    HR-    järjestelmäämme, jos palkkaamme sinut, tämä tietoturvailmoitus ei muodosta osaa Lykon ja sinun
    välisestä työtarjouksesta. Tarjotessamme työpaikkaa annamme erikseen lisätietoja henkilötietojesi
    käsittelemisestä.

    Kaikki sinulta rekrytointiprosessissa keräämämme henkilötiedot poistetaan, kaikissa tilanteissa, joita ei mainita alla, välittömäsi kun tietoja ei enää tarvita rekrytointiprosessissa.



    5.2 Voit poistaa tai pyytää kopiota henkilötiedoistasi rekrytointiportaalissa, jota hallinnoi Jobylon. Löydät linkin lähettämästämme vahvistussähköpostista. Mikäli haluat muuttaa meille luovuttamiasi tietoja, otathan yhteyttä työpaikkailmoituksessa ilmoitettuun yhteyshenkilöön. 


    5.3 Keräämme ja käsittelemme seuraavia henkilötietoryhmiä, kun haet meille töihin:
    • Nimesi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi
    • Seulontakysymysten vastaukset sekä muu hakemuksesta ilmenevä tieto, esimerkiksi suosittelijoiden kommentit, suosittelukirjeet, videokysymykset, tietoja avoimilta urasivuilta (esim. LinkedIn), palkkatoiveet. Voit halutessasi täydentää hakemustasi CV:llä, mutta lue ennen tätä kappale arkaluontoisista tiedoista
    • EU-kansalaisuus (kyllä/ei), voimassa oleva työlupa (kyllä/ei), todistus työluvasta
    • Standarditestien tulokset (ei arkaluontoinen tieto)
    • Tietoja ja muistiinpanoja haastatteluista, arvioinneista ja suosittelijoiden antamat tiedot
    • Tietoja viestinnästä. Keräämme ja säilytämme yhteydenpitoasi kanssamme sekä kaikkea meille kyseisessä yhteydenpidossa luovuttamaasi tietoa.


    5.4 Erityiset henkilötietoryhmät (arkaluontoiset tiedot). Emme pääsääntöisesti käsittele arkaluontoisia tietoja. Sinun tulee luovuttaa meille ainoastaan tarpeellisia ja relevantteja henkilötietoja hakiessasi työpaikkaa Lykolta. Suosittelemme olemaan lähettämättä arkaluontoisia tietoja työhakemuksessa, sillä ne ovat usein epärelevantteja rekrytointiprosessin tarkoitukseen. Mikäli tietyn arkaluontoisen tiedon luovuttaminen on tarpeellista hakemaasi työpaikkaa varten, tiedotamme sinua asiasta ja tarjoamme mahdollisuuden luovuttaa tarvitun arkaluontoisen tiedon meille. Arkaluontoisia tietoja ovat esimerkiksi biometriset tiedot, liittojäsenyys, rikosrekisteri, geneettiset tiedot, sukupuoli-identiteetti, poliittinen suuntautuminen, rotu, uskonto, terveystiedot sekä laajemmat sosiaaliset kysymykset. Jos kärsit tai olet kärsinyt lääketieteellisestä tilasta, joka saattaa merkittävästi vaikuttaa sinuun työntekijänä tai joka vaatii meiltä mukautuksia, tarjoamme mahdollisuuden jakaa tiedot rekrytointiprosessin myöhemmässä vaiheessa ja käsittelemme tietoja vain, jos se on tarpeellista.

    Jos luovutat arkaluontoisia tietoja yhteydenpidossasi kanssamme tai CV:ssäsi, tulemme käsittelemään tietoja vain tarvittavissa määrin, meille antamasi suostumuksen puitteissa.


    5.5 Lyko käyttää henkilötietojasi arvioidakseen soveltuvuuttasi, taitojasi ja kokemustasi tarjoamiimme
    työpaikkoihin. Reachmee käsittelee luovuttamasi tiedot, jotka saatetaan myös lähettää
    rekrytointivastaavalle tai muille henkilöstöresursseja tai rekrytointia edustaville henkilöille. Mikäli sinut
    kutsutaan haastatteluun,Lyko saattaa kerätä sinusta lisätietoja arvioidaksemme soveltuvuuttasi haettuun
    paikkaan. Näihin lisätietoihin saattavat lukeutua tietyt terveyttä koskevat tiedot mahdollisten
    vammaisetuuksien tarjoamiseksi sekä sopivan työympäristön varmistamiseksi. Saatamme myös suorittaa
    mahdollisen rikostaustan tarkistamisen tiettyjen hakijoiden, kuten esimiesasemiin hakevien henkilöiden
    kohdalla.     


    5.7 Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin sekä seuraavin oikeudellisin perustoin:

    • Hallinnoidaksemme saapuvia hakemuksia. Käsittelemme henkilötietojasi, jotta voimme hallinnoida ja käsitellä saapuvia hakemuksia. Henkilötietojen käsittely perustuu Lykon intresseihin, joiden mukaan oikeutettu intressimme on luoda järjestelmällinen haku- ja valintaprosessi
    • Rekrytointi- ja valintaprosessia varten. Käsittelemme henkilötietojasi rekrytointiprosessin aikana, mukaan lukien sourcing-rekrytointi, jotta voimme arvioida yhteensopivuutesi yrityksemme kanssa, perustuen oikeutettuun etuumme rekrytoida henkilökuntaa relevantilla kokemuksella
    • Yhteydenpito kanssasi. Käytämme yhteystietojasi viestiäksemme kanssasi. Tämä käsittely on välttämätöntä oikeutetun etumme mukaisesti, jotta voimme tehokkaasti kommunikoida kanssasi hakemuksesi ja/tai rekrytointiprosessin yhteydessä
    • Suojellaksemme laillisia liiketoiminnallisia etujamme sekä juridisia oikeuksia. Säilytämme ja arkistoimme tietoja, mikäli pidämme niitä tarpeellisina suojellaksemme ja toteuttaaksemme juridisia oikeuksiamme, intressejämme sekä muiden intressejä, esimerkiksi oikeudellisten vaateiden, syrjintäväitteiden, säännönmukaisuuksien, säännöstelyn ja tarkastuksien yhteydessä. Tämä käsittely perustuu Lykon intresseihin, jossa oikeutettu etumme on puolustaa ja panna täytäntöön oikeudellisia vaatimuksia
    • Täyttääksemme oikeudelliset velvollisuutemme. Keräämme ja säilytämme tiettyjä henkilötietoja voimassa olevien lakien soveltamiseksi. Kysymme esimerkiksi, oletko EU-kansalainen ja pyydämme jakamaan todistuksen työluvastasi, sillä olemme juridisesti velvollisia pitämään huolen, että kaikilla työntekijöillämme on voimassa oleva työlupa
    • Tulevia avoimia työpaikkoja varten. Mikäli et tule valituksi rekrytointiprosessissa, säilytämme suostumuksellasi henkilötietojasi tulevia rekrytointeja varten 6-12 kuukauden ajan rekrytointiprosessin päättymisestä. Lähettäessäsi meille hakemuksen voit antaa meille suostumuksesi tietojen säilyttämiseen tulevia avoimia työpaikkoja varten. Tietoja säilytetään vain 12 kuukauden ajan tai kunnes potentiaalinen työsuhde alkaa. Oikeudellinen perusta perustuu meille antamaasi suostumukseen, joka sinulla on oikeus peruuttaa milloin tahansa
    • Henkilötietojasi saatetaan käyttää muihin tarkoituksiin kuin mainittu yllä, mikäli pyydät tai annat meille suostumuksesi. Käsittelemme meille luovuttamiasi, mahdollisia arkaluontoisia tietoja suostumuksellasi.



    5.7     Tietyissä tapauksissa joudumme jakamaan henkilötietojasi toisten luotettujen henkilöiden ja yritysten kanssa. Henkilötietojasi voidaan jakaa seuraavien toimijoiden kanssa:

    • Konsulttimme. Henkilötietojasi jaetaan tarvittaessa luotettujen konsulttiemme kanssa. Rajoitamme kuitenkin tietojen saatavuutta vain niihin konsultteihin, jotka tarvitsevat tietoja työtehtäväänsä varten, esimerkiksi rekrytointipalvelujen tuottamiseksi. Konsulttimme ovat luonnollisesti tiukan salassapitovelvollisuuden alaisia.
        
    • Palveluntuottajamme. Siirrämme tai jaamme osan henkilötiedoistasi palveluntuottajiemme kanssa, kuten Jobylon AB, rekrytointipalvelujen tuottaja tai digitaalisten ratkaisujen palveluntarjoaja, jotka auttavat meitä henkilötietojen käsittelyä vaativassa, päivittäisessä toiminnassa. 
       
    • Viranomaiset ja muut julkiset toimijat. Oikeudelliset velvollisuudet saattavat joskus vaatia tietojesi jakamista, esimerkiksi rikoksentorjunnan, valvontaviranomaisten ja muiden julkisten ja valtion viranomaisten esittämien oikeudellisten pyyntöjen vastaamiseksi. Saatamme myös tarvittaessa jakaa tietojasi petosten havaitsemiseksi ja estämiseksi.
       
    • Oikeudenkäyntiin liittyvät osapuolet. Mahdollisen oikeudenkäynnin yhteydessä, mukaan lukien valmistelutyö, jotta voimme puolustautua mahdollisia oikeudellisia vaatimuksia vastaan tai panna ne täytäntöön, henkilötietojasi saatetaan joutua jakamaan oikeudenkäyntiin osallistuvien osapuolten, kuten asianajajien, kanssa.
       
    • Muut osapuolet, mikäli pyydät tai annat meille suostumuksesi.


    5.8 Arkistointi. Säilytämme henkilötietojasi vain tietojen keräämisen tarkoituksen täyttämiseen tarvittavan ajan. Aika riippuu henkilötiedosta sekä niiden käsittelyn syystä. Tarkastelemme säännöllisesti tietojen säilyttämisen tarvetta lakien soveltamiseksi. 
    • Jos haet meille töihin säilytämme kerättyjä henkilötietoja rekrytointiprosessin ajan. 
       
    • Jos rekrytointiprosessi ei osaltasi pääty työtarjoukseen, säilytämme suostumuksellasi henkilötietoja tulevia avoimia työpaikkoja varten 6-12 kk ajan rekrytointiprosessin päättymisestä.
       
    • Säilytämme lisäksi tarvittavia henkilötietoja, jotta voimma puolustautua mahdollisilta vaateilta. Säilytämme 24 kuukauden ajan rekrytointiprosessin päättymisestä esimerkiksi tietoja, jotka ovat relevantteja, jotta voimme puolustautua syrjintäsyytöksiä vastaan.
       
    • Poistamme henkilötiedot, joita käsittelemme suostumuksesi nojalla kun suostumuksesi peruutetaan tai henkilötietojen käsittelemisen syyn voimassaolo on päättynyt.
       
    • Tietojasi saatetaan myös säilyttää pidemmän ajan, mikäli sovellettavat, lakisääteiset säilytysajat sitä vaativat.



    5.9 Henkilötietojasi voidaan tietyissä tapauksissa siirtää ja arkistoida EU:n/EES-alueen ulkopuolella, joissa salassapitolainsäädäntö ei ole sama, ja tietyissä tapauksissa vähemmän suojaava, kuin EU/EES-alueella. Tulemme kuitenkin suorittamaan kaikki tarpeelliset toimet varmistaaksemme, että tarvittavia suojaustoimia (kuten EU:n vakiosopimuslausekkeet, mukaan lukien täydentävät suojatoimenpiteet tai EU:n komission päätös asianmukaisesta suojan tasosta) sovelletaan henkilötietojesi suojelemiseksi sekä käsittelemiseksi turvallisesti ja GDPR:n mukaisesti. Voit olla meihin yhteydessä saadaksesi lisätietoa sovellettavista maista sekä suojatoimista.

    Yhteenveto: kunnioitamme yksityisyyttäsi hakiessasi töihin Lykolle.


    6. Milloin ja miten jaamme tietoja muille

    6.1 Jaamme osoitteesi ja yhteystietosi valitsemasi toimituskumppanin kanssa ohjeidesi mukaisesti.

    Kukin toimituskumppani vastaa itsenäisesti henkilötietojen käsittelystä toimitusten yhteydessä. Lyko on vastuussa ostotapahtuman henkilötiedoista. Toimituskumppanimme vastaavat tilauksesi toimituksesta. 

    Oikeudellinen perusta: käsittely tapahtuu tarvittavissa määrin, jotta voimme täyttää sopimuksemme ja toimittaa sinulle ostoksesi sekä noudattaa asiakkaita kohtaan olevia mahdollisia lakisääteisiä velvoitteitamme.

     

    6.2 Tilauksesi käsittelemiseksi tai verkkosivujemme toiminnan hallinnoimiseksi saatamme esittää
    henkilötietojasi yhteistyökumppaneillemme ja palveluntuottajillemme (kuten asiakastukea,
    järjestelmämme hallintopalveluita tarjoavat ja turvallisuutta valvovat yritykset tai uutiskirjeemme tai 
    raporttiemme hallinnoimisessa avustavat yritykset), jotka ovat saaneet toimeksiannon käsitellä
    henkilötietojasi puolestamme ja ohjeidemme, tietosuojailmoituksemme ja muiden yksityisyyttä suojaavien
    toimintatapojemme mukaisesti. Jaamme lisäksi henkilötietojasi palveluntarjoajillemme tehdessäsi
    tuotearvioita ostamistasi tuotteista tai ollessasi yhteydessä meihin.



    6.3 Tilauksesi tai verkkosivustomme hallinnoimiseksi saatamme luovuttaa henkilötietojasi tytäryhtiöillemme ja palvelukumppaneillemme (yrityksille, joita käytämme tarjoamaan asiakastukea, auttamaan järjestelmien suojaamisessa ja turvaamisessa tai auttamaan meitä uutiskirjeen tai raporttien hallinnoinnissa), jotka ovat sitoutuneet käsittelemään tietojasi puolestamme ja noudattamaan ohjeitamme, tätä tietosuojailmoitusta ja muita asianmukaisia tietosuoja- ja turvallisuustoimenpiteitä. Jaamme tietosi myös palvelukumppaneillemme, jos arvioit meiltä ostamaasi tuotetta tai yhteydenpitoasi kanssamme.




    6.4 Saatamme myös jakaa relevantteja tietoja kumppanien kanssa, jotka ovat osa fuusiota tai hankintaa. Strategisista tai liiketoiminnallisista syistä johtuvan mahdollisen fuusion, yrityksen omaisuuden myynnin, rahoituksen tai liiketoimintamme tai sen osan myynnin toiselle yritykselle yhteydessä voimme käsitellä, jakaa tai siirtää sinusta säilyttämiämme henkilötietoja prosessiin osallistuville osapuolille. Tämä käsittely perustuu oikeutettuun etuumme kehittää liiketoimintaamme, ja se toteutetaan vain tietosuojailmoituksen ja sovellettavan lainsäädännön mukaisella tietosuojan tasolla. 




    6.5 Jaamme suostumuksellasi henkilötietojasi Metan kanssa uudelleenmarkkinointitarkoituksessa luodaksemme mukautettuja kohderyhmiä. Henkilötietosi sovitetaan yhteen sinun identifioimiseksi Facebookissa ja Instagramissa, mukautetun Lyko-mainonnan näyttämiseksi Facebookissa ja Instagramissa sekä löytääksemme henkilöitä samankaltaisilla mieltymyksillä tarjouksistamme ja palveluistamme.



    6.6 Saatamme myös jakaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille, mikäli uskomme tietojen saatavuuden, arkistoinnin tai jakamisen olevan tarpeellista seuraavissa tapauksissa:

    • tuomioistuimen, viranomaispäätöksen tai muun oikeudellisen velvoitteen toteuttamiseksi tai sopimuksemme soveltamiseksi
    • Tuotteidemme turvallisuuden ylläpitämiseksi ja käsittelemiseksi, mukaan lukien tietokonejärjestelmiin tai verkkoomme kohdistuvan hyökkäyksen estäminen tai pysäyttäminen ja
    • Lykon, sen asiakkaiden, franchise-yrittäjien tai muiden oikeuksien, omaisuuden tai turvallisuuden suojelemiseksi.
    Huomioi, että tällaisten kolmansien osapuolten toimittajien ehdot ja tietosuojakäytännöt koskevat henkilötietojesi käyttöä pyyntöjesi käsittelemiseksi.


    6.7 Tietyissä tapauksissa henkilötietoja siirretään EU/EES-alueen ulkopuolisille yrityksille. Tällainen tietojensiirto rajoittuu ainoastaan tarkoitukselle relevanttiin, mahdollisimman pieneen määrään. Kun tietojasi siirretään kolmanteen maahan, Lyko suorittaa tarvittat toimet, jotta turvallisuustaso vastaa EU/EES-alueen turvallisuutta riittävällä turvallisuustasolla. Kyseiset turvallisuustoimet voivat esimerkiksi olla Euroopan komission vakiolausekkeiden, sitovien yrityssääntöjen tai muiden täydentävien toimenpiteiden käyttäminen.


    Yhteenveto: jaamme henkilötietojasi vain tarvittaessa. 

     

    7. Oikeudet

    Yleistä tietoa

    7.1 Lyko noudattaa ajantasaisia Euroopan Unionin tietosuojalakeja, jotka sovellettaessa käsittävät seuraavat oikeudet: 

        • Oikeus maksuttomaan rekisteriotteeseen (laissa määritellyn mukaisesti) ja pääsy kopioon henkilötiedoistasi
        • Oikeus vaatia oikaisua
        • Oikeus vaatia henkilötietojesi poistamista tietyissä olosuhteissa, jos käsittelemämme henkilötiedot eivät esimerkiksi enää ole relevantteja tarkoitukseen, jota varten tiedot on kerätty
        • Oikeus vaatia tietojen käsittelyn rajoittamista tietyissä olosuhteissa, jos käsittelemämme henkilötiedot eivät esimerkiksi enää ole relevantteja tarkoitukseen, jota varten tiedot on kerätty
        • Sinulla on oikeus tietojen siirrettävyyteen, eli oikeus pyytää meitä toimittamaan henkilötietosi toiselle organisaatiolle, joka vastaa henkilötietojesi käsittelystä (rekisterinpitäjä), jos oikeutemme käsitellä henkilötietojasi perustuu joko suostumukseesi tai sopimuksen täyttämiseen kanssasi ja kun käsittely tapahtuu automatisoiduin keinoin
        • Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, perustuen oikeudelliseen perusteeseen, joka koskee oikeutettuja etujamme tai yleisen edun kannalta välttämätöntä oikeudellista perustetta. Voimme jatkaa tietojesi käsittelyä, jos voimme osoittaa pakottavan edun jatkokäsittelylle
        • Voit vastustaa automatisoitua päätöksentekoa ja profilointia, jolla on oikeudellisia vaikutuksia
        • Sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle. Tietosuojavaltuutettu on viranomainen, joka valvoo, miten Lyko yrityksenä noudattaa asiaankuuluvaa tietosuojalainsäädäntöä
        • Jos henkilötietojen käsittely perustuu suostumukseesi, on sinulla oikeus milloin tahansa peruuttaa suostumuksesi henkilötietojesi käsittelyyn tulevaisuudessa.



    7.2 Saat     pääsyn henkilötietoihisi ilman lisämaksua pyytäessäsi sitä sähköpostitse osoitteesta privacy@lyko.com.
    Jos     emme pysty luovuttamaan sinulle tietoja kohtuullisessa ajassa, tiedotamme sinua ajankohdasta, jolloin tiedot ovat saatavilla. Jos tietoihin käsiksi pääseminen kielletään, Lyko ilmoittaa sinulle kiellon syyt.




    7.3 Kun käsittelemme henkilötietojasi, teemme sen yhteistyössä tytäryhtiöidemme kanssa voidaksemme tarjota sinulle niitä tuotteita ja palveluita, joita käytät ja olet tilannut, toimintaamme harjoittaaksemme, 
    sopimuksen ja lain mukaisia velvollisuuksia täyttääksemme, järjestelmiä ja asiakkaita suojellaksemme tai
    täyttääksemme ne oikeutetut intressimme, jotka kerrotaan aiemmin kappaleissa ”Miten ja miksi käytämme henkilötietojasi” ja ”Milloin ja miten jaamme tietoja muille”. Kun siirrämme henkilötietoja Euroopan Unionista, teemme sen lainmukaisilla toimintatavoilla, jotka on
    kerrottu kappaleessa ”Henkilötietojen säilyttäminen”.     



    7.4 Missä määrin käytämme automaattista päätöksentekoa (mukaan lukien profilonti)? 

    Pääsääntöisesti emme tee oikeusvaikutuksellisia päätöksiä automaattisen prosessoinnin ja profiloinnin
    perusteella GDPR artiklan 22 mukaisesti. Mikäli käytämme kyseisiä menettelyjä tulevaisuudessa,
    ilmoitamme tapauskohtaisesti asiasta erikseen ja pyydämme suostumustasi ennen henkilötietojesi
    käyttämistä uudella tavalla lain vaatimuksien mukaan.     



    7.5 Tietoja vastustamisoikeudestasi GDPR-tietosuojan artiklan 21 mukaisesti 

    Oikeus vaatia tietojen käsittelyn rajoittamista ja vastustamisoikeus, jonka pohjana on yhtiömme oikeutetut intressit.

    Sinulla on milloin tahansa oikeus vaatia henkilötietojesi käsittelemisen rajoittamista tapauskohtaisen tilanteesi nojalla GDPR artiklan 6 (1) f) mukaisesti. Tämä kattaa kaiken profiloinnin GDPR artiklan 4 (4) säännösten alla. Jättäessäsi oikaisuvaatimuksen, lopetamme henkilötietojesi käsittelyn, mikäli  emme voi esittää olennaisia oikeudellisia syitä henkilötietojen käsittelemiselle, jotka syrjäyttävät omat intressisi, oikeutesi ja vapautesi, tai jos henkilötietojen käsittely tapahtuu oikeudellisten vaateiden laatimiseksi, toteuttamiseksi tai  puolustamiseksi. 

    Mikäli et halua vastaanottaa kohdennettua mainontaa, tämä ei tarkoita, että et tule jatkossa   näkemään mainoksia verkkosivuillamme. Mainontamme ei pyyntösi perusteella ole   kohdennettua ja   saattaa näin ollen tuntua epärelevantilta. Lue lisää kohdasta “Oikeudet”. 

    Oikeus vaatia tietojen käsittelyn rajoittamista markkinointimielessä.

    Tietyissä tapauksissa käsittelemme henkilötietojasi markkinointitarkoituksessa. Sinulla on oikeus   vaatia henkilötietojen käsittelyn rajoittamista kyseiseen tarkoitukseen milloin tahansa, mukaan   lukien suoramarkkinointiin liittyvä profilointi.                             Pyytäessäsi henkilötietojen käytön rajoittamista suoramarkkinointitarkoituksessa,   lopetamme henkilötietojesi käsittelyn kyseiseen tarkoitukseen.   Rajoituspyynnön jättämiselle ei ole virallisia vaatimuksia, mutta pyyntö tulee tehdä osoitteeseen   privacy@lyko.com, mikäli mahdollista. 



    7.6 Huom: pyytäessäsi Lykoa pidättäytymään yhteydenotoista sähköpostitse tiettyyn sähköpostiosoitteeseen, 
    säilytämme kopion sähköpostista kieltopyynnön lähettäneiden sähköpostien listalla noudattaaksemme 
    pyyntöäsi.     

    Yhteenveto: kunnioitamme oikeuksiasi käsitellessämme henkilötietoja.

     

    8. Turvatoimet tietojen käsittelyssä

    8.1 Suojellaksemme verkkosivujemme kautta luovuttamiasi henkilötietoja, ylläpidämme fyysisiä, teknisiä ja 
    hallinnollisia turvatoimia. Päivitämme ja testaamme turvateknologiaamme säännöllisesti.     


    8.2 Henkilötietoihisi pääsy on rajoitettu niihin työntekijöihin, jotka tarvitsevat tietoja palvelujen tarjoamiseksi 
    tai     järjestelmiemme hallinnoimiseksi. Koulutamme työntekijöitämme luottamuksellisuuden, yksityisyyden jaturvallisuuden tärkeydestä.     


    8.3 Olemme sitoutuneita tekemään mahdollisia kurinpidollisia toimia ylläpitääksemme työntekijöidemme vastuun yksityisyyden suojelemisesta.

    Yhteenveto: henkilötietosi ovat turvassa käsissämme.



    9. Henkilötietojen säilyttäminen

    9.1 Lykon käsittelemät tiedot säilytetään ja käsitellään asumallasi alueella Suomessa tai muissa 
    eurooppalaisissa maissa, joissa Lyko, sen tytäryhtiöt tai yhteistyökumppanit toimivat. Varmistamme 
    keräämämme tiedon käsittelyn noudattavan tietoturvailmoituksemme säännöksiä sekä sovellettavia lakeja.


    9.2 Mikäli siirrämme henkilötietojasi EU/EEA -alueen ulkopuolisiin maihin, tulee se tapahtumaan sopimuksen ja lain mukaisesti.  


    9.3 Lyko säilyttää henkilötietoja niin kauan, kuin tarpeellista. 


    9.4 Säilytämme henkilötietojasi seuraavien kriteerien perusteella:
    • Kauanko henkilötietoja tarvitaan Palveluiden ylläpitämiseksi?
      Tämä       kattaa mm. verkkosivujen ylläpitämisen, kehittämisen, tilauksesi hallinnan sekä muut Lykon        kanssa tehdyt sopimukset, järjestelmiemme suojelemisen sekä kirjanpito- ja yritystiedot. Tämä yleispätevä sääntö koskee useimpia henkilötietojen säilytysaikoja.
    • Onko henkilökohtainen tieto luonteeltaan erityisen yksityistä? Mikäli on, käytössä on lyhyempi säilytysaika.
    • Oletko rekisteröityessäsi hyväksynyt pidemmän säilytysajan? Siinä tapauksessa säilytämme tiedot suostumuksesi mukaisesti.
    • Onko Lykolla juridinen, sopimuksellinen tai jokin muu velvollisuus säilyttää tietoja?  Esimerkkinä voidaan mainita joidenkin maiden lainsäädännössä oleva velvollisuus säilyttää tietoja esimerkiksi kirjanpidollisista syistä tai viranomaisten määräys säilyttää tietoja, jotka ovat tarpeellisia tarkastussyistä tai mahdollisten riitatilanteiden ratkaisemista varten.

    9.5 Halutessasi lisätietoja henkilötietojesi säilytyksestä, oikeuksistasi tai tietojesi siirrettävyydestä ota yhteys tietosuojatiimiimme osoitteessa privacy@lyko.com.



    Yhteenveto: säilytämme henkilötietojasi vain tarvittavan ajan ja ainostaan siihen tarkoitukseen, johon tiedot on kerätty.

     

    10. Poikkeukset

    10.1 Kasautuva data

    Kasautuvaa     dataa kerätään ja käsitellään käyttäjätrendien seuraamisen ja arvioimisen ja Palvelujen 
    tarjoamisen vuoksi. Tämä tarkoittaa, että tietoja siitä, kuinka käytät Palveluja kerätään ja 
    anonymisoidaan, jotta tiedot eivät ole yhdistettävissä sinuun. 
    Käytämme anonyymia tietoa, siitä miten jäsenemme käyttävät Palveluita, tilastojen sekä
    palveluiden parantamisen ja kehittelyn vuoksi. Tiedot ovat täysin anonyymejä, 
    eivätkä kata henkilötietoja. Tämänkaltainen tieto saatetaan säilyttää kauemmin kuin henkilötietosi.

    Anonymisointi tarkoittaa henkilötietojen tunnistettavuuden poistamista niin, että yhdistäminen henkilöön ei ole mahdollista ja lisäksi niistä erotetaan tiedot, jotka mahdollistavat tiettyyn henkilöön yhdistämisen. Tällainen tietojen käsittelytapa on askeleen edellä pseudonymisointia, joka vaikeuttaa henkilön ja tietojen yhdistämistä toisiinsa. Lyko anonymisoi henkilötietosi, jos et ole aktiivinen 24 kuukauteen.



    10.2 Kolmas osapuoli

    Tietosuojaperiaatteet     eivät koske henkilötietoja, jotka luovutat toiselle käyttäjälle Palveluiden kautta tai 
    muille kolmansille osapuolille esimerkiksi viesti ja maksupalveluiden kautta. Napsauttamasi kolmansien 
    osapuolten linkit verkkosivuillamme saattavat soveltaa kyseisten osapuolten tietosuojaperiaatteita, 
    käytäntöjä tai eri sääntöjä. Lue ystävällisesti napsauttamiesi kolmansien osapuolten linkkien tietosuojaperiaatteet pitääksesi itsesi 
    ajan tasalla osapuolten keräämästä tiedosta ja sen käsittelemisestä.     



    10.3 Lapset

    Lyko     ei tietoisesti kerää henkilötietoja alaikäisiltä alle 18-vuotiailta. Jos olet alle 18-vuotias, älä lähetä henkilötietojasi Palveluiden kautta. Kehotamme vanhempia ja huoltajia seuraamaan 
    lasten internetin käyttöä ja soveltamaan tietosuojaperiaatteitamme neuvomalla lapsia, ettei heidän tule 
    koskaan luovuttaa henkilötietojaan Palveluiden kautta ilman huoltajan lupaa. Jos epäilet, että alaikäinen alle 18-vuotias on luovuttanut henkilötietoja meille Palveluiden kautta, ota ystävällisesti yhteyttä sähköpostise osoitteeseenprivacy@lyko.com ja teemme parhaamme poistaaksemme tiedot tietokannoistamme.     

    Yhteenveto: Tämä tietosuojailmoitus ei koske kasautuvaa ja anonymisoitua dataa tai kolmansien osapuolten linkkejä. Lyko pyrkii pidättäytymään lasten henkilötietojen käsittelemisestä. 



    11. Lisäpalvelut

    11.1 Maksupalveluidentarjoajat

    Tarjoamme maksutavan myös kolmansien osapuolten kautta. Voit käyttää maksutapaa ostaessasi tuotteita verkkokaupastamme. Keräämme henkilötietojasi 
    siirtääksemme maksun kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajalle. Keräämämme henkilötiedot 
    kattavat tietoja, kuten nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, osoite, henkilötunnus sekä tietoja 
    tilauksestasi. Oikeusperusamme henkilötietojesi keräämiselle on edellytys sopimuksen toteuttamiseen. 

    Voit kolmansien osapuolten maksupalveluiden kautta maksaa ostoksesi myöhemmin laskulla. Kolmansien 
    osapuolten maksupalveluntarjoajat tarjoavat mahdollisuuden maksaa ostoksesi tietyn ajan sisällä tai jakaa maksusi osiin.      


    Qliro AB

    Qliro AB on     maksupalveluntarjoaja, jonka voit valita maksutavaksi tehdessäsi ostoksia verkkokaupassamme. 
    Valitessasi Qliron maksutavaksesi, siirrämme tarvittavat henkilötietosi tilauksen suorittamiseksi. Tällaisia 
    tietoja ovat esimerkiksi nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, osoite, henkilötunnus ja tietoja tilauksestasi. 
    Oikeusperusamme henkilötietojesi keräämiselle on sopimuksen täyttämisen edellytykset. Voit lukea lisää 
    ehdoista palveluntarjoajan verkkosivuilla ositteessa qliro.com     Qliro Privacy 



    11.2 Logistiikka

    Katso kappale 4.2, jos haluat lukea lisää logistiikkakumppaneistamme ja siitä, miten he käsittelevät henkilötietojasi. 



    11.3 Trustpilot Group plc.

    Tehdessäsi ostoksia verkkokaupassamme jaamme sähköpostiosoitteesi Trustpilotin kanssa. Trustpilot pyytää sinua arvioimaan kokemuksesi Lykolla sekä ostamasi tuoteet. Arviot näkyvät 
    verkkosivuillamme. Voit halutessasi arvioida kokemuksesi Lykolla Trustpilotin kautta. Tarkoituksenamme on saada 
    asiakassuosituksia sekä arvosteluja kokemuksestasi verkkosivuillamme ja tuotteistamme, jotta voimme 
    kehittää palvelujamme ja prosessejamme. Käsittelemme tarvittavia henkilötietoja kehittääksemme 
    toimintaamme ja tarjotaksemme laadukkaita tuotteita asiakkaillemme intressiemme mukaisesti.




    11.4 Siirrot EU:n ulkopuolelle

    Alta löydät tietoa joistakin palveluistamme, joita tarkastelemme erityisen huolellisesti. Kannustamme lukemaan alla olevat kappaleet, joissa kerromme lisää siitä, mitä tietoja keräämme, miksi ja miten tietoja käytetään. Seuraavat palvelut käsittävät tietojen käsittelyä EU:n ulkopuolisessa maassa, mikä saattaa tarjota heikomman tietosuojan. Otamme asianmukaisesti huomioon, miten suojelemme tietojasi, ja olemme lisänneet lisäsuojatoimenpiteitä, joiden ansiosta voimme olla varmoja, että tiedot suojataan samalla tasolla kuin EU:n GDPR-asetuksessa.


    Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) 

    Haluamme erikseen tiedottaa käyttävämme Google Analytics -analyysityökalua (lue lisää kappaleesta "miten käytämme henkilötietoja" evästekäytännöstämme). Google Analytics on Googlen tarjoama verkkopalvelu, joka seuraa ja raportoi verkkosivujen liikennettä. Google käyttää kerättyjä tietoja Lykon verkkosivujen käytön seurantaan ja valvomiseen. 

    Google Analytics käsittelee ja arkistoi dataa puolestamme useissa maissa, mukaan lukien Yhdysvalloissa. Voit lukea lisää Google Analyticsin toiminnasta sekä alikäsittelijöistä täältä. Täältä löydät lisäksi standardiehdot ja standardilausekkeet, jotka koskevat Googlen palveluja. Googlen antaman julkisen ilmoituksen mukaan he eivät koskaan ole vastaanottaneet pyyntöä päästä käsiksi Google Analytics -dataan yhdysvaltalaisten viranomaisten toimesta.


    YouTube (Google Ireland Limited) 

    Irlannista toimiva Google Ireland Limited käsittelee Youtuben tietoja tietosuojaperiaatteidensa mukaisesti, jotka ovat luettavissa osoitteessa www.policies.google.com/privacy?hl=en. Google vastaa pääasiassa turvallisuudesta sekä oikeuksiesi käsittelystä Youtube-alustalla. Youtuben tietoturva-asetukset ovat säädettävissä Google-tilisi kautta.

    Mikäli sinulla on kysymyksiä tai ajatuksia, voit olla yhteydessä Lykon edustajaasi tai lähettää sähköpostia osoitteeseen privacy@lyko.com.

     

    12. Tietosuojailmoituksen muutokset ja päivitykset

    12.1 Päivitämme tietosuojaperiaatteitamme tarpeen mukaan asiakkaiden palautteen ja Palveluidemme muutoksien mukaisesti. Kun periaatteita päivitetään, viimeisimmän päivityksen päivämäärä muuttuu sivun yläosassa ja muutokset kerrotaan Muutoshistoria-sivulla. Jos tietosuojaperiaatteissa tai Lykon henkilötietojen käytössä tapahtuu suurempia muutoksia, niistä tiedotetaan lainmukaisesti verkko-ilmoituksella tai sähköpostitse enne kuin muutokset astuvat voimaan. Suosittelemme lukemaan henkilötietoperiaatteet silloin tällöin, jotta pysyt ajan tasalla Lykon henkilötietojen ja yksityisyyden suojasta. 

    Yhteenveto: päivitämme tietosuojailmoitustamme päivittäessämme henkilötietojesi käsittelyprosessia. 


    13. Kysymyksiä tai huomautettavaa

    Asiakkaista ja käyttäjistä vastaa:

    Lyko Sverige AB 
    reg. no. 556575-3018
    Sveavägen 53
    113 59 Stockholm
    Sverige

    +46 (0)281-714 90 
    privacy@lyko.com 

     

    Voit lähettää tietosuojailmoitustamme koskevat kysymykset ja kommentit tietosuojatiimillemme 
    osoitteeseen:     

    privacy@lyko.com 

    Voit myös halutessasi ottaa yhteyttä tietosuojavaltuutettuumme: 

    Sharp Cookie Advisors AB 

    Laillinen edustaja Sofia Edvardsen 

    P.O. Box 45411, 
    SE-104 31 Stocholm 
    Sweden 

    dpo@lyko.com 

    +46 281-714 90 

    ------------------------

    Tiivistelmä | Kokoversio

     

     

    MUUTOSHISTORIA

     

    Toukokuu 2018: Selvennykset uudesta tietosuoja-asetuksesta johtuen (General Data Protection Regulation, ”GDPR”) astuivat voimaan 25. toukokuuta 2018. Päivitetyt Tietosuojaperiaatteet astuivat voimaan 
    automaattisesti kaikkia asiakkaita ja sivuston vierailijoita koskien 25. toukokuuta 2018. Uudet henkilötietoperiaatteet ovat voimassa siitä päivästä lähtien palveluita käyttäessäsi. Periaatteet on 
    muokattu lyhyiksi ja ytimekkäiksi, selkeiksi sekä helpommin ymmärrettäviksi.     

    Kesäkuu 2018: Päivitys rekrytoinnikäytännöissä. Palvelujemme käyttäminen kyseisestä päivämäärästä 
    edespäin soveltaa päivitettyä tietosuojailmoitusta.

    Lokakuu 2020: Tietosuojailmoitus on lisäksi korjattu kompaktiksi, selkeäksi, ymmärrettäväksi sekä 
    helpommin tulkittavaksi. Palvelujemme käyttäminen kyseisestä päivämäärästä edespäin soveltaa päivitettyätietosuojailmoitusta.

    Marraskuu 2021: Tietosuojailmoitusta on päivitetty uusien markkinointiprosessien sekä 
    maksupalveluntarjoajien osalta.     

    Elokuu 2025: Tietosuojailmoitukseen lisätty kappale koskien henkilötietojen jakamista sekä tekoälyn soveltamista.

    Asiakaspalvelu