Melanie
- 3 månader
Ändrad förpackning?
Hej! Jag beställde denna produkt i min senaste beställning och undrar ifall förpackningen har ändrats från Lykos bilder? Den produkt jag fick har en blå kartong med grönt och blått på sig (se bild)
1 produkt i inlägget Ändrad förpackning?1164 visningar- Kundtjänst på Lyko3 månaderHejsan Melanie! Oj så tokigt det här blivit, jag har kikade närmare på produkten som du mottagit samt informationen på hemsidan och upptäckt att vi haft lite fel hemsidan då vi ej uppdaterat bilden här ser jag. 🙈 Kikar man på varan som du mottagit stämmer streckkoden på produkten överens med artikelnumret och produktbilden på hemsidan vilket betyder att du du mottagit korrekt produkt och kan lugnt luta dig tillbaka i båten! De har bytt lite design🥰👌 Jag ska se till så att ansvarig avdelning justerar detta så snart som möjligt. 👍
för att lämna en kommentar - 1 år
Produkten luktar illa
Hej! Jag köpte denna foundationen för någon vecka sedan och tycker den luktar på ett ungefär som gammal solkräm blandat med lim Ska den lukta såhär eller har jag fått ett dåligt exemplar?1 produkt i inlägget Produkten luktar illa2250 visningar- 1 årHej Melanie, Din fråga är super-relevant. 🥰 IsaDora adderar ingen parfym till produkterna, till skillnad från vad många andra varumärken gör. Detta för att IsaDora vill ha så pass rena produkter som möjligt och kunna användas av även de med känslig hy/allergier. Det som du känner är alltså den doften som naturligt kommer från "SPF/solkräms"ingredienserna i fundationen. Hoppas svaret hjälper och att du uppskattar vår allergi/clean approach. /IsaDora
för att lämna en kommentar
