Emilia

  • Inlägget skapades 2 veckor

    Fryst produkt

    Hej, Jag hämtade ut min beställning från en paketbox utomhus, oturligt nog var det -20 ute och produkterna hade fryst. Hur reagerar retinol på att frysas? Måste jag kassera produkten eller går den att använda när den tinat upp?🥶 Vänligen, Emilia
    1 produkt i inlägget Fryst produkt
    162 visningar
    • Användarens roll: Kundtjänst på Lyko.Kommentaren lades 2 veckor
      Hej Emilia 😊👋 Så typiskt! Om konsistensen ser ut som vanligt så kan du använda den. Men skulle tex formulan separera sig, blivit klumpig eller vattnig så rekommenderar jag att du gör en reklamation via ordern på ditt kundkonto 🤍
      1 gillar