Nasza historia
Rodzinna firma z korzeniami w Dalarnie.
Niewiele firm może pochwalić się ciekawszą historią! Chociaż nasza strona internetowa lyko.com ujrzała światło dzienne dopiero w 2003 roku, pierwsze kroki stawialiśmy na długo przed tym, bo tuż po zakończeniu II Wojny Światowej!
Czas na podróż do przeszłości! Wskakuj!
Lyko: Rok po roku
Ciekawi Cię, jak rozwijaliśmy się z roku na rok? Poznaj kulisy naszej historii i przeżyj wraz z nami najbardziej przełomowe momenty jeszcze raz!
1 września 1939 roku o godzinie 4.00 rano nad Gdynią rozległ się huk wystrzałów. 24-letni fryzjer Frans Lyko był jednym z tych, którzy obudzili się tego ranka, aby stawić czoła jednemu z najciemniejszych rozdziałów w historii świata. To właśnie wtedy rozpoczęła się II Wojna Światowa. Po dwóch tygodniach zaciętej walki szturm na miasto został zakończony, a Fransa deportowano do obozu koncentracyjnego.
Niemal sześć lat później Niemcy zdecydowali, że jeńcy wojenni z obozu, w którym przebywał Frans, wyruszą pieszo na północ. Pewnego ranka, gdy więźniowie obudzili się po ponad 200 kilometrach marszu, niemieccy oficerowie zniknęli, pozostawiając zesłańców na pustkowiu na pastwę losu. Frans szczęśliwie przeżył wojnę, w dużej mierze dzięki swoim fryzjerskim umiejętnościom. Naziści chętnie wykorzystywali jego zdolności, co uchroniło go przed okrutnym losem, jaki spotkał wielu jego współwięźniów i bliskich. Frans pochodził z wielodzietnej rodziny i miał trzynaścioro rodzeństwa. Po wojnie przy życiu pozostał jedynie on i jeden z jego braci.
Pod koniec wojny w 1945 r. Frans stanął przed wyborem powrotu do domu, wyjazdu do USA, Kanady lub Szwecji. W ten oto sposób trafił do Vansbro w Dalarnie, gdzie znalazł pracę w jednym z salonów fryzjerskich. W 1952 r. postanowił postawić odważny krok w swojej karierze i otworzył własny zakład fryzjerski, który szybko zaczął cieszyć się ogromnym powodzeniem.
Nieco ponad 20 lat po otwarciu salonu przez Fransa, jego syn, Stefan Lyko, postanawia pójść w ślady ojca i otworzyć własny salon fryzjerski Hår & Skägg w sąsiadującym miasteczku Dala-Järna.
Po kilku latach na drodze Stefana pojawia się Rita, właścicielka salonu fryzjerskiego w okręgu Värmland, który wkrótce zostaje zlikwidowany. To właśnie wtedy Rita dołącza do Stefana w Hår & Skägg.
Przeczuwając dynamiczny rozwój nowych technologii, Stefan postanowił podjąć przełomowy krok i założył sklep internetowy, w którym można było zakupić wszystkie produkty sprzedawane wówczas w salonie Hår & Skägg.
Strona była dość prosta i mimo tego, że oferta nie była zbyt obszerna, ludzie kompletnie oszaleli na punkcie jednego z dostępnych na niej produktów — bardzo ciężko dostępnego australijskiego wosku Fudge Shaper, który Stefan sprowadził z wystawy fryzjerskiej w Londynie.
Z dnia na dzień z całej Szwecji zaczęły napływać e-maile od klientów z prośbą o dostarczenie wosku wprost pod ich drzwi. Tak więc Rita kompletowała i pakowała zamówienia w kuchni salonu pomiędzy kolejnymi wizytami klientów, a następnie wysyłane.
Dwa lata po założeniu Lyko.se, Stefan zdał sobie sprawę, że w celu zwiększenia sprzedaży niezbędne będzie zainwestowanie w solidny rozwój strony internetowej. Dzięki e-butik wraz ze swoim zespołem założył niewielką platformę e-commerce z wizualnym przedstawieniem wszystkich dostępnych produktów.
Od tego momentu sprzedaż internetowa Lyko nabrała prawdziwego rozpędu. Wraz ze wzrostem sprzedaży zaczęto wprowadzać coraz więcej produktów.
Przed zakupem profesjonalnej maszyny do pakowania przesyłek folię pakowniczą pozyskiwano z lokalnego sklepu spożywczego Hemköp, jednak z czasem klienci zaczęli skarżyć się na dziwny tekst na folii, reklamujący szynkę marki Scan, który wybity był na plastiku owiniętym wokół butelki szamponu.
Gdy Lyko.se na dobre przerodziło się z hobbistycznego projektu w prawdziwy biznes, syn Stefana i Rity, Rickard Lyko, rozpoczął studia biznesowe, dzięki którym zdobył cenną wiedzę i umiejętności, które umożliwiły mu pełnienie funkcji doradcy biznesowego swoich rodziców. Rickard od zawsze marzył o wielkiej karierze na Wall Street, jednak w 2008 r. postawił wszystko na jedną kartę i w 100% oddał się rodzinnemu przedsiębiorstwu — sprzedał swój samochód oraz mieszkanie i ponownie przeprowadził się do rodzinnego domu w Dala-Järna.
Wraz z tym odważnym krokiem zmieniła się również nazwa firmy, która z Hår & Skägg HB przekształciła się w Lyko Hair AB. Krótko po tym Rickard Lyko został dyrektorem generalnym spółki, a pozostali członkowie rodziny kolejnymi członkami zarządu. W celu pozyskania kapitału na nowe przedsięwzięcia cała czwórka, czyli Stefan i Rita oraz Rickard i jego siostra Erika zaciągnęli największy możliwy kredyt.
To był naprawdę szalony rok, obfitujący w wiele przełomowych wydarzeń. Erika otworzyła swój własny salon fryzjerski w dzielnicy Östermalm w Sztokholmie, a w Dala-Järna w tym samym czasie każdą wolną godzinę spędzano na uzupełnianiu asortymentu, aktualizowaniu strony internetowej, rozbudowie magazynu, promowaniu sklepu, pakowaniu i wysyłaniu zamówień. 2008 rok zapisał się na kartach historii również ze względu na nagrodę, jaką udało się zdobyć stronie Lyko.se. To właśnie wtedy po raz pierwszy Pricerunner przyznał jej nagrodę Sprzedawcy Roku (którą ponownie zdobyła w 2009 i 2010 roku).
Nadszedł rok 2010 i teraz ani pracownicy, ani produkty nie mieszczą się już w ciasnej przestrzeni salonu fryzjerskiego w Dala-Järna. Kolejnym krokiem jest przeprowadzka do Vansbro, sąsiedniego miasta, w którym Frans rozpoczął działalność fryzjerską prawie 60 lat wcześniej. Pora na większy magazyn i oficjalne biuro!
Grudzień następnego roku okazał się prawdziwym przełomem dla dalszego rozwoju firmy. To wtedy wypuściliśmy na rynek nasz pierwszy własny produkt — Lyko Wild Strawberry Sensation Extra Hard Hairspray! Był to lakier do włosów, nad którego recepturą współpracowali nasi najlepsi fryzjerzy. Produkt został dobrze przyjęty przez klientów i szybko stał się najchętniej kupowanym produktem na Lyko.se. W kolejnych latach pod marką Lyko wprowadzono więcej produktów, takich jak szczotki do włosów, puder zwiększający objętość, suchy szampon i wosk do włosów.
Ciekawostka: pierwszy lakier do włosów zadedykowaliśmy Frans'owi Lyko. Miał nawet jego numer ubezpieczenia społecznego jako kod kreskowy!
2011 to także rok, w którym otworzyliśmy magazyn w Vansbro, a nasze pierwsze reklamy zadebiutowały w telewizji.
W 2012 roku postanowiliśmy zwiększyć wydajność naszego sklepu internetowego i zainwestowaliśmy w maszynę pakującą, robota i przenośniki taśmowe, by zoptymalizować proces pakowania i zwiększyć przepustowość opakowań.
W kolejnym roku Dagens Industri przyznało Lyko status Gasellföretag (JEJ!), a czasy, w których produkty spokojnie mieściły się na półkach salonu Hår & Skägg i były pakowane gdzieś pomiędzy jednym a drugim klientem w zwykłą plastikową folię, już dawno minęły.
W 2013 roku przewoziliśmy produkty do miejsca pakowania już za pomocą wózków widłowych w naszym nowym, dużym magazynie. Produkty były starannie owijane papierem przez maszyny pakujące, a każdy produkt z osobna skanowany, by upewnić się, że pakowany jest do odpowiedniej przesyłki.
W 2013 roku przejęliśmy również Hårvårdsbaren i Klippoteket w Norrköping oraz rozpoczęliśmy współpracę z Avensia i Apptus w celu rozwoju naszej strony internetowej.
2014 rok był niezwykle intensywny w kontekście rozwoju Lyko. Pod koniec roku nasza firma oficjalnie połączyła siły z jedną z ekskluzywnych sieci salonów fryzjerskich Bellbox. Dzięki fuzji otrzymaliśmy aż 30 stacjonarnych sklepów wraz ze zintegrowanymi salonami w Szwecji i Norwegii. Celem fuzji było osiągnięcie pozycji lidera na rynku skandynawskim w zakresie sprzedaży detalicznej profesjonalnych produktów do pielęgnacji włosów i urody. Fuzja okazała się niesamowitą okazją do dalszego powiększania naszej oferty, zarówno w sklepach stacjonarnych, jak i online.
W 2014 roku przejęliśmy również spółkę Diva, w skład której wchodziły trzy salony fryzjerskie w Sztokholmie, Göteborgu i Alingsås. Otworzyliśmy też nasz flagowy sklep w Täby Centrum i wprowadziliśmy nową koncepcję sklepu, K15.
A wisienką na torcie były nagrody przyznane przez Dagens Industri.
Rok 2015 stał pod znakiem dalszej ekspansji. Na Lyko.se dostępnych było już ponad 35 000 produktów od ponad 500 marek z branży pielęgnacji włosów i urody. Ponadto Lyko otworzyło już 33 sklepy stacjonarne z salonami w Szwecji i Norwegii dzięki przejęciu salonu fryzjerskiego YOU w Sztokholmie. Jednocześnie wdrożyliśmy naszą nową koncepcję sklepu we wszystkich istniejących i nowych sklepach, aby zapewnić naszym klientom maksymalnie satysfakcjonujące doświadczenie.
W 2015 roku wprowadziliśmy również nową koncepcję komunikacji Highlight yourself, opierającą się o zarażenie naszych klientów chęcią do podkreślania ich wyjątkowego stylu z pomocą naszych topowych produktów do pielęgnacji włosów i urody. Nasi niezastąpieni i niezwykle kreatywni styliści Lyko, kompetentni pracownicy sklepów i pełna pasji obsługa klienta pozostawała do dyspozycji, by umilić naszym klientom cały ten proces.
Jesienią przyszedł czas na nasz pierwszy sklep fryzjersko-kosmetyczny w MOOD Stockholm. W nowo otwartym sklepie uruchomiliśmy po raz pierwszy Beauty Express Bar, prezentując klientom możliwość darmowej stylizacji brwi i włosów podczas zakupowego szaleństwa!
W 2016 roku mieliśmy już 36 sklepów stacjonarnych, a w grudniu tego samego roku w Sztokholmie został otwarty pierwszy sklep Lyko Concept, który stanowił kolejny krok w dążeniu do naszego celu zostania liderem na rynku beauty w dziedzinie topowych produktów do pielęgnacji włosów i urody.
Lyko Concept to iście innowacyjna wizja sklepu, który w swoim asortymencie zbiera wszystkie najbardziej ekskluzywne i cenione produkty do włosów.
W tym roku na naszej stronie stworzyliśmy również nową zakładkę z produktami Lyko Professionell Hudvård (Profesjonalna pielęgnacja skóry Lyko) ze starannie wyselekcjonowanymi produktami do pielęgnacji skóry.
W 2017 roku weszliśmy na giełdę Nasdaq First North Premier! Przejęliśmy również Affection Kosmetik w Karlstad.
Dodatkowo w tym samym roku uruchomiliśmy platformę Lyko Social, która po dziś dzień zrzesza zarówno naszych topowych fryzjerów, specjalistów od pielęgnacji, jak wszystkich miłośników dbania o urodę (czyli naszych wspaniałych klientów)!
Uruchomiliśmy również własny system rezerwacji skierowany do fryzjerów pracujących w naszych salonach fryzjerskich w Skandynawii. System rezerwacji ma niezwykle wygodną funkcję, która pozwala na dokonanie rezerwacji wizyty u konkretnego fryzjera z zachowaniem optymalnego czasu przeznaczonego na usługę i możliwości jej oceny.
W Lyko naprawdę dużo się działo i to nie tylko dlatego, że Kenneth Bengtsson został mianowany nowym prezesem zarządu.
W drugim kwartale 2018 r. dumnie wkroczyliśmy na rynek fiński, uruchamiając sprzedaż online w Finlandii.
W tym samym czasie Lyko zainwestowało też w nowy i jeszcze lepiej zautomatyzowany magazyn w Vansbro, by usprawnić zarządzanie zapasami towaru i sprostać zwiększonemu popytowi.
W Szwecji otworzyliśmy kolejne sklepy w Falun i Sundsvall, a także profesjonalny punkt ds. pielęgnacji skóry Lyko Concept Skin w Sztokholmie. Na naszej stronie internetowej udostępniliśmy internetowy test, po którego wykonaniu nasi klienci otrzymują indywidualne instrukcje i rekomendacje od specjalistów Lyko.
W 2018 r. rozpoczęliśmy również współpracę z Instabox i zainstalowaliśmy automaty w naszych sklepach.
Ponadto nawiązaliśmy współpracę z ELLE Awards i zostaliśmy głównym sponsorem Let's Dance (szwedzkiej edycji Tańca z Gwiazdami) oraz otrzymaliśmy tytuł E-detalisty roku na Retail Awards. Wow! To był szalony rok!
Wciąż rośliśmy w siłę! Dowodem na to mogło być rozpoczęcie sprzedaży online w Danii, otwarcie największego sklepu Lyko na świecie w naszym rodzinnym mieście Vansbro i wprowadzenie nowej koncepcji sklepu, K19, wraz z ekspansją flagowego sklepu Lyko w Westfield Mall of Scandinavia w Sztokholmie.
Po 15 latach działalności online Lyko przekroczyło granicę miliarda! Osiągnęliśmy obroty w wysokości ponad 1 miliarda SEK w ciągu 12 miesięcy. Niesamowite...
W 2019 roku Lyko zostało również nagrodzone przez Union Handels jako najlepsze miejsce pracy w branży handlu detalicznego w 2019 roku!
Strona Lyko.se powstała w 2003 roku. W tym czasie w Dala-Järna znajdował się tylko JEDEN salon fryzjerski Lyko. W 2010 roku Lyko przeniosło się do Vansbro, do większego magazynu, a zaledwie kilka lat później ten magazyn, a właściwie cały ogromny budynek, przestał nam wystarczać i wkrótce nadszedł czas na kolejną przeprowadzkę! Niestety w Vansbro nie znaleźliśmy dla siebie wystarczająco dużego miejsca... DLATEGO zbudowaliśmy zupełnie nowy magazyn i w 2020 roku nadszedł czas, by w końcu się tam przenieść! Wspólnie udało nam się przetransportować ok. 55 000 rodzajów artykułów i prawie 3 miliony indywidualnych produktów w zaledwie 4 dni do zupełnie nowego, w pełni zautomatyzowanego magazynu o powierzchni 13 000 metrów kwadratowych! Brzmi nieźle, prawda?
W marcu 2020 roku daliśmy początek naszemu nowemu hasłu Lyko — Your Beauty Playground i znaleźliśmy się w samym centrum naszego największego przedsięwzięcia marketingowego w historii!
Co więcej, rozpoczęliśmy sprzedaż online nie w jednym, a aż w CZTERECH nowych krajach!
Obecnie produkty z naszej strony możecie zamawiać w ośmiu krajach: Szwecji, Norwegii, Finlandii, Danii, Niemczech, Polsce, Holandii i Austrii — witaj Europo!
Wreszcie, Rickard Lyko został nagrodzony tytułem Digital Leader of the Year 2020 przez E-commerce recruit i E-handel.se.
WOW, szacun, Rickard!
Lyko wciąż pnie się w górę!
W 2021 roku rozszerzyliśmy nasze portfolio marek własnych, przejmując 4 inne firmy. Najpierw nabyliśmy topową markę makijażową Make Up Store, a zaraz po niej markę Pusher - pierwszy nabytek Lyko skierowany wyłącznie do mężczyzn. Następnie Grazette of Sweden AB, z kilkoma markami i fabryką w Göteborgu, a także INZO Lars Bratt AB i marką Waterclouds. INZO, oprócz fabryki w Tyresö, prowadzi również działalność B2B z własnymi sprzedawcami.
W ciągu roku otworzyliśmy również centrum IT w Borlänge i nasz pierwszy flagowy sklep przy głównej ulicy Karl Johan w Oslo.
Przed najgorętszym czasem w branży beauty, czyli przed Black Week udało nam się również rozpocząć operacje automatyzacji magazynu, co przełożyło się na nasz sukces w utrzymaniu tempa rekordów sprzedaży online! Niech żyje Black Week 2021! Brawo!
Mimo tego, że pandemia naprawdę nas dotknęła i straciliśmy około 30 procent obrotów w porównaniu z rokiem poprzednim, dzielnie szliśmy do przodu, osiągając przy tym obroty w wysokości nieco ponad 2,1 miliarda SEK za rok 2021. Ups, ale z nas samochwały!