6 dag(en) geledenHet bericht is gemaakt 6 dag(en) geleden
Beoordeling: 1 van de 5
Geverifieerde koper
Beschadigd
Ik heb eigenlijk drie stuks gekocht en was daar tevreden mee. Maar toen ik ze ontving, was het handvat van één beschadigd. Het kon niet worden bevestigd. Ik moest het zelf lijmen. Stuurde een e-mail naar lyko, kreeg geen antwoord. Stuurde het terug en kreeg als antwoord dat het gewoon zelf bevestigd moest worden. Maar het is teleurstellend om zoveel te betalen als je drie koopt en er één krijgt die niet 100% is, aangezien dit kerstcadeaus zouden moeten zijn. Erg teleurgesteld in lyko.
De rol van de gebruiker: Lyko's klantenservice.5 dag(en) geledenReactie geladen 5 dag(en) geleden
Hoi Pernille! Ik begrijp wat je bedoelt, en ik heb de e-mailcorrespondentie die je met ons hebt gehad doorgenomen. Ik zie dat we je een compensatie hebben gegeven omdat de ene handgreep kapot was. Ik hoop dat je tevreden zult zijn met de mooie producten 💫