Marie

  • 7 maanden geleden
    Beoordeling: 1 van de 5

    Oud product?

    Hebben jullie oude producten meegestuurd met sommige dingen? De deur van vandaag nummer 9, die Neroli Water is, ruikt heel slecht en heeft een oude vervaldatum? Ik zie dat anderen hetzelfde hebben geschreven als wat ik ervaar, het voelt heel triest! 😔

    Vertaald uit het zweeds

    1 product in post Oud product?
    419 keer bekeken
    • Lyko's klantenservice
      7 maanden geleden
      Hoi Marie! We hebben informatie van Noelle dat ze hun flessen hergebruiken, en daarom hebben ze een correcte en bijgewerkte vervaldatum met een sticker over de oude geplaatst. Ik begrijp natuurlijk dat dit verwarring kan veroorzaken, maar in dit geval klopt de datum die op de sticker staat. Als je denkt dat er iets mis is met het product dat je in je kalender hebt ontvangen, kun je altijd een klacht indienen via je account en de betreffende bestelling, en we zullen het natuurlijk nader bekijken. Fijne dag verder!

    om een reactie achter te laten
  • 7 maanden geleden
    Beoordeling: 1 van de 5

    Ruikt slecht

    Heeft een zeer zure geur, dus het kan niet gebruikt worden. Kreeg het in de Lyko Me-phoria kalender. 🎁 De datum zou ok moeten zijn, maar er is iets heel mis met de geur. En ik kreeg hetzelfde resultaat als anderen die ik in de beoordelingen zie, er is een code om te scannen op de fles voor een verrassing, maar gaat alleen naar hun site om je e-mail te registreren voor hun nieuwsbrief! 😅

    Vertaald uit het zweeds

    1 product in post Ruikt slecht
    488 keer bekeken
    • Lyko's klantenservice
      7 maanden geleden
      Hey Marie! 🤗 Je hebt helemaal gelijk – de houdbaarheidsdatum op het etiket op de fles klopt, maar het klinkt gek als de inhoud slecht ruikt😱 Als je denkt dat er iets mis is met het product dat je in je kalender hebt ontvangen, raad ik je aan om een klacht in te dienen via je account en de betreffende bestelling, dan zullen we dit natuurlijk nader bekijken 🤗 Fijne dag verder! 🌞

    om een reactie achter te laten