Jessica
- 1 maand geleden
Heeft ghd een tevredenheidsgarantie?
Kan je het product testen en terugsturen als het niet voldoet aan wat het belooft?Vertaald uit het zweeds
1 product in post Heeft ghd een tevredenheidsgarantie?542 keer bekeken- Lyko's klantenservice1 maand geledenHallo Jessica! Volgens de consumentenkoopwet is het niet mogelijk om een artikel te retourneren bij ontevredenheid, en we hebben geen tevredenheidsgarantie op aankopen die bij ons worden gedaan. Als klant bij LYKO willen we dat je je altijd veilig voelt dat je nieuwe, verse en ongeopende producten ontvangt. Daarom worden retouren van geteste/gebruikte artikelen niet geaccepteerd, en je kunt meer lezen in onze aankoopvoorwaarden: lyko.com/sv/info/kopvillkor Als het zo is dat je dit product eerder hebt gebruikt en weet dat het op een andere manier werkt, kan het om een productiefout gaan. Als je vermoedt dat dit het geval is, kun je natuurlijk een klacht indienen, zodat we een nadere inspectie van het artikel kunnen uitvoeren đ€ Je kunt rechtstreeks naar de website gaan via deze link: lyko.com/sv Volg vervolgens de onderstaande instructies âŹïžđ Log in op je account Klik op het MINA SIDOR-pictogram Kies vervolgens Bestelgeschiedenis Klik op het relevante ordernummer voor de artikelen die je wilt reclameren Klik op het CLAIM-pictogram Vul het aantal en de reden voor de klacht in het tekstvak onder het geselecteerde product In om de afhandeling van de klacht te versnellen, kun je een foto van de huidige schade/klacht reden uploaden onder AFBEELDINGEN UPLOADEN Bevestig door op VERZENDEN te klikken. Zorg goed voor jezelf!
om een reactie achter te laten