De rol van de gebruiker: Lyko's klantenservice.1 week geledenReactie geladen 1 week geleden
Hey Farima! 👋🏻😃
Natuurlijk kan ik je daarmee helpen! 😊
Het lijkt erop dat de verkeerde tint is verzonden. Om dit op te lossen, stuur je graag een verzoek via Mijn Pagina's of de Lyko-app. Voeg duidelijke foto's van de fles met de tintnaam en batchcode toe, evenals hoe de kleur eruitziet op de nagel. Zodra we bevestigen dat het de verkeerde variant is, zorgen we ervoor dat je het juiste product met prioriteit krijgt, en je mag het verkeerde houden.
Laat ons weten welke tintnaam op je fles staat (het moet “Red‑y, Set, Go” zijn) en we zorgen ervoor dat het wordt opgelost! 🌟