De rol van de gebruiker: Lyko's klantenservice.2 weken geledenReactie geladen 2 weken geleden
Hallo Isabella,
Als je vermoedt dat het product defect is, kun je een klacht indienen bij de winkel waar je het hebt gekocht of via je online account onder Mijn pagina's - Bestelgeschiedenis 🤍
Hier zijn een paar tips die kunnen helpen om de pomp goed te laten functioneren:
Schud goed voor gebruik om de formule door de pomp te laten bewegen.
Druk de pomp meerdere keren in wanneer je deze voor de eerste keer gebruikt - dit helpt om de pomp "voor te bereiden".
Als de pomp vast komt te zitten, spoel dan de spuitmond met warm water om opgedroogd product te verwijderen.
Houd de fles rechtop tijdens het pompen om een goede doorstroming te garanderen.
Als het probleem aanhoudt, aarzel dan niet om opnieuw contact met ons op te nemen - we helpen je graag! 🧴✨