Sara

  • Der Beitrag wurde vor 3 Wochen erstellt
    Bewertung: 2 von 5
    Verifizierter Kunde

    Gut, aber schlecht

    Die Maske macht einen guten Job für die Haut, aber nach 1,5 Jahren Nutzung hört sie auf, aufzuladen. Die Garantie gilt nur ein Jahr, und das ist schlecht für etwas, das so viel kostet.
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    • Rolle des Benutzers: Kundenservice bei Lyko.Kommentaren lades vor 3 Wochen
      Hallo Sara! 💛 Wie schön zu hören, dass die Maske deiner Haut geholfen hat, aber natürlich super ärgerlich, dass sie aufgehört hat, aufzuladen🩷 Ein paar Dinge, die du ausprobieren kannst, um das Laden wieder in Gang zu bringen: 🔌 Reinige die Ladepunkte – sowohl an der Maske als auch am Ladegerät. Ein wenig Staub, Creme-Reste oder Feuchtigkeit können dazu führen, dass sie keinen Kontakt bekommt. 🔌 Probiere eine andere Steckdose oder USB-Adapter – manchmal ist es das Ladegerät, das Probleme macht. 🔌 Halte die Maske ein paar Sekunden lang extra fest im Ladegerät – einige Modelle müssen "kickstartet" werden, um mit dem Laden zu beginnen. 🔌 Lass sie mindestens 30–60 Minuten auf dem Ladegerät liegen, auch wenn sie zuerst nichts anzeigt – manchmal nimmt sie trotzdem auf und das Display wird später aktiv. Hab einen tollen Tag! 💕