Pernille

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    Verifizierter Kunde

    Kaputt

    Ich habe tatsächlich drei Stück gekauft und war damit zufrieden. Aber als ich sie erhielt, war der Griff an einem kaputt. Es ließ sich nicht befestigen. Musste es selbst zusammenkleben. Habe eine E-Mail an lyko geschickt, bekam keine Antwort. Habe es zurückgeschickt und die Antwort erhalten, dass man es ja einfach selbst befestigen kann. Aber es ist enttäuschend, so viel zu bezahlen, wenn man tatsächlich drei kauft und einen bekommt, der nicht 100% ist, da dies Weihnachtsgeschenke sein sollten. Sehr enttäuscht von lyko.
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    • Rolle des Benutzers: Kundenservice bei Lyko.Kommentaren lades 5 Tagen
      Hallo Pernille! Ich verstehe, was du meinst, und ich habe die E-Mail-Korrespondenz, die du mit uns hattest, durchgesehen. Ich sehe, dass wir dir eine Entschädigung gegeben haben, weil der eine Griff beschädigt war. Ich hoffe, du bist mit den tollen Produkten zufrieden 💫