Monica

  • 9 Monaten

    Produkt reklamieren?

    Hallo, meine Maske kam gelb an, und im Vergleich zur Gesichtsmaske ist die für das Gesicht ganz weiß und sauber. Unsere Halsmaske sieht ziemlich benutzt und alt aus, der Knopf leuchtet außerdem nicht so stark wie der für das Gesicht und scheint fast kaputt zu sein. Es ist fast so, als hätten wir eine gebrauchte Maske bekommen, und wir haben sie gestern erhalten. Ist das normal und ist das Produkt einfach anders als die Gesichtsmaske, oder sollten wir das reklamieren und eine neue bekommen? Wir haben sie auch nicht benutzt, also finde ich es seltsam, dass sie so aussieht.

    Übersetzt von schwedisch

    1 Produkt in dem Beitrag Produkt reklamieren?
    3210 Ansichten
    • Kundenservice bei Lyko
      9 Monaten
      Hallo! Ich empfehle, dass du eine Reklamation dafür einreichst, damit wir weiter schauen können Mach's gut!

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