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Maria

  • Maria

    1 Monat
    Bewertung: 2 von 5
    Verifizierter Kunde

    Nicht die richtige Farbe

    Die Farbe war sehr schwach und viel wärmer als erwartet, selbst als sie aus der Tube kam. Wenn ich den Balsam verwendet hätte, wäre keine Farbe mehr übrig geblieben. Ich hatte auf das gehofft, was auf dem Bild war, aber es wurde viel schwächer. Ich habe das gekauft, weil ich dachte, es wäre dunkel genug, aber das war enttäuschend. Funktioniert besser, wenn du eine pastellfarbene rose gold Farbe möchtest, aber nicht, wenn du das auf dem Bild haben willst.

    Übersetzt von norwegisch

    1 Produkt in dem Beitrag Nicht die richtige Farbe
    415 Ansichten

    • Frida

      Kundenservice bei Lyko
      1 Monat
      Hallo Maria 💌 Vielen Dank, dass du deine Erfahrung teilst – das wissen wir sehr zu schätzen, auch wenn wir uns natürlich wünschen, dass das Ergebnis wie erwartet ausfiel. Farbprodukte können leider unterschiedlich wahrgenommen werden, abhängig von Haarfarbe, Porosität und Ausgangspunkt, und das führt dazu, dass das Endergebnis manchmal heller oder wärmer ist, als das Bild vermuten lässt. Wir verstehen gut, dass es enttäuschend sein kann, wenn man sich eine andere Nuance vorgestellt hat! Es klingt so, als könnte dies besser zu dir passen, wenn du einen sanften Pastell-/Rose-Gold-Ton wünschst und nicht eine dunklere Nuance wie auf dem Bild gezeigt – das ist also ein super Tipp für andere Kunden auch 💗 Danke nochmal, dass du dir die Zeit genommen hast, Feedback zu geben! 💌

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