Hallo Julie 👋
Huff, so schade zu hören, dass das nicht funktioniert, wie es sollte, das möchten wir gerne für dich lösen ☺️
So reklamierst du einfach:
📌 Melde dich in deinem Benutzerkonto an
📌 Gehe zu MEINE SEITEN
📌 Wähle Bestellhistorie und klicke auf die Bestellnummer des Artikels, den du reklamieren möchtest
📌 Klicke auf das REKLAMIEREN-Symbol und fülle die Anzahl + Grund aus
📌 Möchtest du einen Rücksendeschein als Brief? Schreib das ins Kommentarfeld, dann kümmern wir uns darum!
📌 Füge gerne ein Bild oder ein Video bei, das das Problem deutlich zeigt
📌 Drücke auf SENDEN - dann hörst du von uns!
Wünsche dir einen schönen Tag 💕