Hallo Faduma 🩷
Danke, dass du Kontakt aufgenommen hast! 💫
Leider haben wir keine Zufriedenheitsgarantie, die das Recht auf Rückerstattung gewährt, wenn das Produkt nicht den Erwartungen entspricht. Wenn du jedoch das Gefühl hast, dass es einen Fehler mit dem Produkt gibt oder etwas in der Produktion schiefgelaufen ist, bist du natürlich herzlich eingeladen, es als Reklamation zu registrieren.
Du kannst das ganz einfach über "mein Konto" und unter "Bestellhistorie" tun, dann schauen wir uns das sofort an!
Ich wünsche dir einen weiterhin schönen Tag 💖