Rolle des Benutzers: Kundenservice bei Lyko.vor einer WocheKommentaren lades vor einer Woche
Hallo Emelie 👋
Da dieses Öl eine Zwei-Phasen-Formel hat, hat es eine etwas dünnere Konsistenz als ein traditionelles Öl. Wenn sich die Konsistenz seltsam anfühlt, obwohl du die Flasche schüttelst, und du vermutest, dass mit dem Produkt etwas nicht stimmt, würde ich dir empfehlen, eine Reklamation einzureichen, damit wir uns das genauer ansehen können!
Eine Reklamation kannst du einfach über Mein Konto 👉 Bestellhistorie 👉 einreichen, indem du auf die Bestellung gehst, auf der das Produkt ist, und auf die Schaltfläche Reklamieren 🤗 klickst.
Alles Gute! ✨