Elin

  • 1 Monat
    Bewertung: 1 von 5
    Verifizierter Kunde

    Unglaublich enttäuscht

    Fim-Farbe, aber funktioniert nur für maximal eine Woche, bevor sich die Konsistenz der Creme trennt und somit alles andere als schön aufgetragen wird... Die Verpackung hat eine Schwäche, sodass es nicht so aussieht, als ob der Deckel dicht hält, was leider dazu führt, dass sie austrocknet, sich trennt und wässrig/ölig auf der Haut wird. Zusätzlich dazu, dass sie sich nicht schön legt, ruiniert das leider auch das Make-up darunter...
    1 Produkt in dem Beitrag Unglaublich enttäuscht
    379 Ansichten
    • Kundenservice bei Lyko
      1 Monat
      Hallo Elin 💌 Vielen Dank, dass du deine Erfahrung teilst 💛 Es tut mir leid zu hören, dass das Produkt nicht deinen Erwartungen entsprochen hat – das sollte natürlich nicht so sein! Die Konsistenz sollte stabil bleiben, und der Deckel sollte dafür sorgen, dass es nicht austrocknet. Dass es sich trennt und deine Basis beeinflusst, ist natürlich sehr frustrierend. Wir schätzen dein Feedback sehr – es hilft sowohl uns als auch dem Lieferanten, solche Dinge zu erfassen. Wenn du möchtest, kannst du gerne einen Reklamationsfall über meine Seiten einreichen, dann werden wir das untersuchen! Ich wünsche dir einen schönen Tag! 🌸
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